根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等规定，现公布广州市人民政府办公厅2024年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。本报告的电子版可在广州市人民政府门户网站（www.gz.gov.cn）下载。 一、总体情况 2024年，广州市人民政府办公厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入贯彻习近平总书记视察广东重要讲话、重要指示精神，围绕市委市政府重点工作，认真落实新时代政务公开要求，坚持以人民为中心，充分发挥统筹协调、监督指导作用，不断优化公开渠道，提升政策解读质效，加快政务公开数智化转型，以高质量公开助推广州高质量发展。 （一）主动公开情况。 优化政府信息集中统一发布平台，依托市政府门户网站发布主动公开文件111份。持续完善“政府规章库”、“规范性文件统一公开平台”，以市政府或市政府办公厅名义发布政府规章14部、行政规范性文件26件。组织发布市政府重要政务活动新闻通稿184篇，发布重大行政决策宣传解读材料50余项，组织开展市十件民生实事专题宣传，持续推进“广州政务讲堂”政策宣讲平台建设，全年精心组织10个部门举办13场政策宣讲及政企互动直播活动，超80.5万人次参加观看，助力提升政策知晓度。开展优秀政策解读案例评选并汇编成册，提升全市政策解读质量。 （二）依申请公开情况。 围绕政府信息公开申请各环节工作要求和操作流程，编制依申请公开工作指引一图读懂，促进全市依申请公开工作办理规范化。2024年共收到政府信息公开申请596件（含新收551件、上年结转45件），办结548件（另有48件结转下年度办理），均在法定期限内予以答复。全年办理政府信息公开类行政复议9宗、行政诉讼5宗，复议诉讼实现“零纠错”“零败诉”。 （三）政府信息管理情况。 充分发挥政府公报权威发布和标准文本功能，出版《广州市人民政府公报》37期，刊登政府文件、部门规范性文件、政策解读材料等共409份，并同步在市政府门户网站的政府公报专栏、公报小程序上发布，持续推动政府公报数字化建设。加强市政府或市政府办公厅公文公开属性管理，开展政府公文公开属性调整评估，将4份市政府和市政府办公厅文件调整为主动公开。 （四）政府信息公开平台建设。 持续加强市政府门户网站建设，指导各区优化公开渠道载体，推动数据同源共享、智能便民查阅、政策精准推送。会同市政务和数据局优化网站审查、审核、发布流程，实行紧急重大政策提前沟通、预报制度，提升政府信息发布时效。 （五）监督保障情况。 进一步完善政务公开工作机制，加强统筹联动。优化压减评估事项和指标，通过巡查网站、查阅市政务公开办日常工作台账等方式完成评估，切实为基层减负。举办全市政务公开培训，邀请专家学者授课，组织多场专题座谈会，不断提升队伍素质和业务专业化水平。 二、主动公开政府信息情况第二十条第（一）项信息内容本年制发件数本年废止件数现行有效件数规章144112行政规范性文件2626118第二十条第（五）项信息内容本年处理决定数量行政许可0第二十条第（六）项信息内容本年处理决定数量行政处罚0行政强制0第二十条第（八）项信息内容本年收费金额（单位：万元）行政事业性收费0 三、收到和处理政府信息公开申请情况（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）申请人情况自然人法人或其他组织总计商业企业科研机构社会公益组织法律服务机构其他一、本年新收政府信息公开申请数量54550001551二、上年结转政府信息公开申请数量450000045三、本年度办理结果（一）予以公开10410000105（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）1000001（三）不予公开1.属于国家秘密00000002.其他法律行政法规禁止公开10000013.危及“三安全一稳定”00000004.保护第三方合法权益00000005.属于三类内部事务信息70000076.属于四类过程性信息10000017.属于行政执法案卷00000008.属于行政查询事项0000000（四）无法提供1.本机关不掌握相关政府信息411400014162.没有现成信息需要另行制作10000013.补正后申请内容仍不明确0000000（五）不予处理1.信访举报投诉类申请90000092.重复申请10000013.要求提供公开出版物00000004.无正当理由大量反复申请00000005.要求行政机关确认或重新出具已获取信息0000000（六）其他处理1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请20000022.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请00000003.其他4000004（七）总计54250001548四、结转下年度继续办理480000048 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况行政复议行政诉讼结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计未经复议直接起诉复议后起诉结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计800190000030025 五、存在的主要问题及改进情况 存在不足：政策推送的精准度有待进一步提高，政策解读效果有待进一步提升，对基层业务培训的形式不够多样化。 下一步改进措施：一是利用大数据、人工智能等信息技术，结合信息受众需求提供政策搜索和推送服务，提高政策推送的时效性和精准度。二是提升政策解读实效性。充分发挥政府网站和“广州政务讲堂”等权威平台作用，同时鼓励多渠道多角度全方位开展深度解读，提高政策知晓度和到达率。三是采取集中培训、专题研讨、经验分享、个案指导等多种方式加强对基层的业务培训，提高基层政务公开质效和服务群众的能力水平。 六、其他需要报告的事项 收取信息处理费的情况：本年度无发出收费通知，无收取信息处理费用。