为进一步提升行政执法人员信息化专业化水平，提高民生诉求速办能力，2023年10月17日，大鹏新区规划土地监察局积极参加由新区政务服务数据管理局举办的@大鹏-民意速办平台用户操作培训会。 培训会共分为两个阶段课程。第一阶段由相关业务负责同志介绍了@大鹏-民意速办平台项目应用情况，通过打造一个实现民生诉求事件承接、分拨处置、监督评价及数据分析一体化的民意速办平台，进一步提高民生诉求事件的处置效率，提升基层治理精细化水平。第二阶段是@大鹏-民意速办平台用户操作培训，技术人员讲解了任务接收、分拨、办理、答复等各环节的操作技巧，并对业务人员提出的平台运作过渡期、操作手册印发等疑问进行了针对性解答。 通过参加此次培训会，大鹏新区规划土地监察局参训同志切实加深了对民意事项及平台操作的认识与理解，有效提升了业务操作水平，为规范有序查处违法建设行为，对社情民情民意和群众诉求高效感知、快速响应、高效办理和主动治理夯实基础。