根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布珠海市人民政府办公室2023年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。本报告的电子版可在珠海市人民政府门户网站(www.zhuhai.gov.cn)下载。 一、总体情况 2023年，珠海市人民政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，结合开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，全面贯彻党的二十大精神、习近平总书记对广东、珠海系列重要讲话和重要指示精神，深入贯彻省委十三届三次全会精神、全省高质量发展大会精神和“1310”具体部署，按照市委九届六次全会暨市委经济工作会议全面部署，坚持以人民为中心，不断提升政务公开工作水平。 （一）主动公开方面。2023年，通过市政府门户网站、《珠海市人民政府公报》及官方微博微信等政务新媒体平台主动公开政府信息547条，其中规章4条、行政规范性文件14条、其他文件49条；市政府工作报告1条、财政预决算信息2条、政务动态类信息462条、其他信息15条。通过本市主流媒体报道市政府常务会议议题42篇次，报道宣传解读重要政府文件66篇次。在市政府门户网站开设“珠海市涉企惠企政策专栏”和“高质量发展专栏”，归集涉企惠企政策措施相关信息，推动构建珠海高质量发展新格局。 （二）依申请公开方面。加强信息化技术应用，规范办理程序，扎实做好政府信息依申请公开工作。全年共收到、受理依申请公开97条，其中93条已按期答复，4条结转下年度继续办理。自然人申请件92宗，法人或其他组织申请件5宗。予以公开及部分公开22宗，占23.66%；不予公开5宗，占5.38%；因本机关不掌握相关政府信息等原因无法提供63宗，占67.74%。2023年4宗信息公开类政府行政复议案件当年审结，结果维持。 （三）政府信息管理方面。加强公文公开属性源头管理，实现现行有效规章、规范性文件集中统一公开并动态更新。细化市政府门户网站业务知识库管理，按综合政务、民政、教育、卫生、社保、交通、公安、旅游文化、住房、市场监管等热门领域，及业务部门分类提供常见问题解答。整合市政府门户网站、12345政务服务便民热线等线上资源，建成“珠海市政策咨询综合服务平台”，为企业和群众提供“一号答”“一站式”政策咨询综合服务。 （四）平台建设方面。完成政府网站适老化及无障碍改造。建成“珠海市公共企事业单位信息公开”网站专栏，推进公共企事业单位信息公开。加强政务新媒体在政策征集意见、新政发布、宣传解读方面的作用，增强信息传播力。全年共编发《珠海市人民政府公报》10期，刊发市政府及其部门文件122份、政策解读材料72篇，切实发挥公报主动公开政府信息重要载体功能。 （五）回应关切方面。强化政策解读回应，2023年通过市政府门户网站发布政策解读文字稿件131篇，图解政策84篇。依托市政府门户网站开展了13场在线访谈活动，解答网友关心问题。用心用情用力走好网上群众路线，规范高效办理网民留言，受理网民给市政府领导有效留言817条，已办理回复808条。收到“我为政府网站找错”公众来信101条，均已办理回复。 （六）监督保障方面。组织开展政府网站与政务新媒体平台管理专题培训，加强业务指导。持续对全市28家政府网站和111家政务新媒体开展日常监测、季度检查和年度考评，确保安全运行。 二、主动公开政府信息情况第二十条第（一）项信息内容本年制发件数本年废止件数现行有效件数规章4653行政规范性文件144992第二十条第（五）项信息内容本年处理决定数量行政许可0第二十条第（六）项信息内容本年处理决定数量行政处罚0行政强制0第二十条第（八）项信息内容本年收费金额（单位：万元）行政事业性收费0 三、收到和处理政府信息公开申请情况（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）申请人情况自然人法人或其他组织总计商业企业科研机构社会公益组织法律服务机构其他一、本年新收政府信息公开申请数量925000097二、上年结转政府信息公开申请数量0000000三、本年度办理结果（一）予以公开161000017（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）5000005（三）不予公开1.属于国家秘密00000002.其他法律行政法规禁止公开00000003.危及“三安全一稳定”00000004.保护第三方合法权益00000005.属于三类内部事务信息20000026.属于四类过程性信息21000037.属于行政执法案卷00000008.属于行政查询事项0000000（四）无法提供1.本机关不掌握相关政府信息6120000632.没有现成信息需要另行制作00000003.补正后申请内容仍不明确0000000（五）不予处理1.信访举报投诉类申请00000002.重复申请21000033.要求提供公开出版物00000004.无正当理由大量反复申请00000005.要求行政机关确认或重新出具已获取信息0000000（六）其他处理1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请00000002.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请00000003.其他0000000（七）总计885000093四、结转下年度继续办理4000004 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况行政复议行政诉讼结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计未经复议直接起诉复议后起诉结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计400042000200011 五、存在的主要问题及改进情况 存在不足：一是政务公开工作日常巡查力度有待加强，存在稿件更新不及时、互动交流链接不可用等问题；二是政务平台建设有待优化，惠企利民作用尚未充分发挥；三是政策解读的创新性、针对性有待提升，政策的到达率、知晓率仍有提升空间。 下一步改进措施：一是加强政府网站和政务新媒体平台管理。加大政务公开工作日常巡查力度，认真落实好日常巡查和定期通报的工作机制，强化日常管理。二是完善政务平台建设管理工作。切实完善政府信息分类发布，加强平台建设管理，合理优化栏目设置和功能设计，定期开展风险隐患排查，把好政府信息管理监督关，确保政府网站和政务新媒体运行安全。三是做好政策解读的提质增效。把握政务公开工作重点，拓宽政务公开的形式，丰富政务公开的内容，增加政策解读趣味性，不断提高政务公开的质量和水平。 六、其他需要报告的事项 收取信息处理费的情况：本年度未发出收费通知，未收取信息处理费用。