根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布河源市人民政府办公室2020年政府信息公开工作年度报告。全文包括五个部分：总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况。内容涵盖河源市人民政府办公室2020年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。如对本报告有疑问，请与河源市人民政府办公室政务信息科联系，联系电话：0762-3323628，本报告电子版可在河源市人民政府门户网站（www.heyuan.gov.cn）查阅。一、总体情况2020年，市府办公室以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央、国务院有关决策部署和政府信息公开条例，围绕“六稳”“六保”积极回应社会关切，扎实有序开展政务公开工作。（一）主动公开情况。市政府门户网站和政务新媒体公开政府信息总数13771条，发布政策解读材料58篇，规范性文件解读比例100%。《河源市人民政府公报》全年发行总数达72000份，主要向基层、办事服务大厅倾斜赠阅，电子版的政府公报同步上传到政府网站，充分发挥“传达政令、宣传政策、指导工作、服务社会”的作用。（二）政务公开平台建设情况。一是进一步推进政务新媒体集约整合工作。关停整合无力运维、安全保障能力薄弱的政务新媒体，打造集信息发布、政民互动、办事服务等功能为一体的政务新媒体，构建全市政务新媒体宣传矩阵，群众可通过“河源市人民政府门户网站”公众号一键查看各单位政务新媒体内容。二是强化常态化监管。按照国办考核指标，通过智能和人工相结合方式，每周对全市政府网站和政务新媒体进行动态监测，发现问题及时通知有关单位立即整改，对多次整改不到位的单位，纳入季度通报。三是加强政府网站安全管理，落实网络安全责任制。严格落实《河源市政府门户网站重要假期安全保障方案》要求，开展政府网站“等保”和IPv6改造工作，从制度、措施、人员和硬件等方面保障政府网站和政务新媒体安全运行。（三）依申请公开政府信息情况。2020年，共受理政府信息公开申请36宗，其中已办理33宗，3宗结转下年度办理。申请公开事项主要涉及征地拆迁、扶贫政策、政府规范性文件、基础设施建设等内容。2020年因信息公开申请引起的行政复议2宗，行政诉讼1宗，均结果维持。（四）回应关切情况。办理省府办转来的网民给省长留言40宗，及时回应解答公众关心的热点问题。整合便民热线平台，强化政府网站互动交流功能，畅通公众咨询渠道，全年受理留言数量1031件，办结1030件。及时公开透明发布疫情信息，让公众实时了解最新疫情动态和应对处置工作进展。推动涉及65条民生事项的决策预公开，通过政府网站、政务新媒体和报刊公开征询各方意见。（五）政务公开工作考核情况。一是强化政务公开第三方评估工作，科学细化和量化考核指标，通过专业机构鉴定、社情民意、网上调查等多种方式，科学评价全市各单位落实政务公开工作情况，评估结果报告作为各单位政务公开考核依据。二是认真做好法治广东（河源）考评，细化政务公开考核指标。三是把政务公开工作纳入政府绩效考核内容，所占分值达4分，督促全市各单位做好政务公开有关工作。二、主动公开政府信息情况第二十条第（一）项信息内容本年新制作数量本年新公开数量对外公开总数量规章222规范性文件212121第二十条第（五）项信息内容上一年项目数量本年增\/减处理决定数量行政许可 0 0 0其他对外管理服务事项 0 0 0第二十条第（六）项信息内容上一年项目数量本年增\/减处理决定数量行政处罚 0 0 0行政强制 0 0 0第二十条第（八）项信息内容上一年项目数量本年增\/减行政事业性收费 0 0第二十条第（九）项信息内容采购项目数量采购总金额政府集中采购27139.14405万元 三、收到和处理政府信息公开申请情况（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）申请人情况自然人法人或其他组织总计商业企业科研机构社会公益组织法律服务机构其他一、本年新收政府信息公开申请数量360000036二、上年结转政府信息公开申请数量3000003三、本年度办理结果（一）予以公开100000010（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）0000000（三）不予公开1.属于国家秘密00000002.其他法律行政法规禁止公开00000003.危及“三安全一稳定”00000004.保护第三方合法权益00000005.属于三类内部事务信息10000016.属于四类过程性信息00000007.属于行政执法案卷00000008.属于行政查询事项1000001（四）无法提供1.本机关不掌握相关政府信息1600000162.没有现成信息需要另行制作00000003.补正后申请内容仍不明确0000000（五）不予处理1.信访举报投诉类申请10000012.重复申请10000013.要求提供公开出版物00000004.无正当理由大量反复申请00000005.要求行政机关确认或重新出具已获取信息0000000（六）其他处理6000006（七）总计360000036四、结转下年度继续办理3000003 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况行政复议行政诉讼结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计未经复议直接起诉复议后起诉结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计200020000010001 五、存在的主要问题及改进情况主要是公开平台建设管理仍有漏洞，栏目更新不及时和错敏词问题仍会出现，基层政务公开工作推进深度和广度须进一步加强。2021年，将采取以下措施改进工作：（一）进一步健全完善政务公开工作制度。调整完善全市政务公开领导小组，制定政府网站管理制度，强化政务公开的常态化管理。（二）进一步加强政务公开工作人员业务培训。深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和基层政务公开标准化规范化有关内容，提升工作人员管网办网、依申请公开办理和基层政务公开工作能力。（三）进一步加强公开平台管理。按照国办考核指标，强化政府网站和政务新媒体督导，要求各单位明确具体岗位责任，层层压实责任，对整改不到位、问题突出的单位进行严肃问责。 河源市人民政府办公室2021年1月25日