广州市对外贸易经济合作局2013年2月引 言 本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，由广州市对外贸易经济合作局编制的2012年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。我局网站上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：办公室，（020）88902808。 一、概 述 2012年，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》等规章制度，由局分管领导牵头，办公室负责政务公开的日常工作，严格审定拟公开或者拟依申请公开的文件，及时在政府网站上发布有关文件，主动接受广大群众的咨询以及监督。通过政务公开工作，有效地提高了我局政务工作信息的透明度，加强了依法行政，充分发挥外经贸信息对经济社会活动的服务作用。 二、政府信息主动公开情况 本局2012年全年主动公开政府信息107条，其中全文电子化达100%。在主动公开的信息中，机构职能类信息4条，占总体的比例是4%，内容主要是我局行政职能介绍、局领导班子成员分工、直属单位职能介绍等；政策法规类的信息4条，占总体的比例为4%，内容是《广州市外经贸局规范行政许可自由裁量权规定》、《广州市服务外包企业信息安全保护实施办法》、《广州市支持企业境外参展专项资金管理办法》、《广州市服务外包示范园区认定和管理办法》；规划计划类的信息1条，占总体的比例为1%，内容是我局2011年的工作总结和2012年工作计划；属于本单位业务类信息98条，占总体的比例为91%，主要反映了我局根据职能进行的对外贸易、外国投资、对外经济合作和服务外包等工作情况。 在主动公开的信息中与公众密切相关的重大事项有98条，主要体现我局行政职能，与我市当前外经贸工作情况相关。 在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，我局将所有主动公开的信息全部放在我局网站 “政府信息公开目录”栏目，并全部实现了电子化，方便群众阅读。在便民服务上，我们制定了《广州市对外贸易经济合作局政府信息公开指南》，说明了信息分类标准，查询方式途径，申请查阅“依申请公开”文件的方式、收费标准等。 三、政府信息依申请公开情况 今年列入《广州市对外贸易经济合作局政府信息公开目录（2012年）》的依申请公开信息有74条，主要是涉及外资企业行政审批职能的变化，以及对个别企业经营发展的所开展的管理。此外，凡涉及单个企业审批、备案、登记等情况已经在我局政府网站“业务办理公示”上予以公开。 本局2012年共受理信息公开申请12件，其中通过我局网站“政府信息公开”栏目提交的网上申请有12件，通过电子邮件提交的申请有0件，通过公开受理窗口当面提交的申请有0件。 四、咨询情况 本局2012年度共接受市民咨询31732次，其中咨询电话接听15072次，当面咨询接待16185次，通过“政务公开”栏目解答群众咨询475次。 五、复议、诉讼和申诉情况 本局2012年度发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议、诉讼案0件。 六、政府信息公开收费及减免情况 我局2012年政府信息公开费用全部在行政经费中列支，没有收取任何费用。 七、存在的主要问题和改进措施 我局的政务信息公开工作存在的主要问题是：一是网上办事功能有待继续改进和完善。二是政务公开的效率有待提高。下一步，我局将根据市政府关于全面推行政务公开制度的部署，坚持政务公开工作与电子政务建设相结合，着力做好外商投资网上审批系统二期项目实施工作,提高局网上办事的服务水平；继续推进“网上外经贸”四期项目有关工作；充实政务公开的程序性内容，制定依申请公开所需材料的固定模板与表格，坚持实事求是，做到准确无误，不断提高依申请公开的质量和水平。 八、说明与附表 （一）其他说明：本年总结涉及的数据起止时间是2012年1月1日-12月31日。 （二）附表 附表1 主动公开情况统计 单位：条指标数量主动公开信息数107其中：全文电子化的主动公开信息数107新增的行政规范性文件数4 附表2 依申请公开情况统计 单位：条指标数量依申请公开信息目录数74申请总数12其中：1.当面申请数02.传真申请数03.电子邮件申请数04.网上申请数125.信函申请数06.其他形式申请数0对申请的答复总数12其中：1.同意公开答复数62.同意部分公开答复数13.不予公开答复数14.信息不存在答复数15.非本机关政府信息答复数36.申请内容不明确答复数0 附表3 咨询情况统计 指标单位数量提供服务类信息数条31732网上咨询数人次475现场接待人数人次16185咨询电话接听数人次15072 附表4 申诉情况统计表 单位：件指标数量行政复议数0行政诉讼数0行政申诉数0其中：对本单位首次处理不满意的行政申诉数0