1 政府网站工作年度报表 （2018 年度） 填报单位:龙岗区人民政府办公室 网站名称 龙岗政府在线 首页网址 http://www.lg.gov.cn 主办单位 龙岗区人民政府 网站类型 政府门户网站 政府网站标识码 4403070005 ICP 备案号 粤ICP 备05027862 号 公安机关备案号 44030702000 715 独立用户访问总 量（单位：个） 46680 网站总访问量 （单位：次） 210372 总数 37368 概况类信息更新量 58 政务动态信息更新量 28536 信息发布 （单位：条） 信息公开目录信息更新量 12774 维护数量 24 专栏专题 （单位：个） 新开设数量 11 总数 （单位：条） 123 解读材料数量 （单位：条） 59 解读产品数量 （单位：个） 54 解读信息发布 媒体评论文章数量 （单位：篇） 10 解读回应 回应公众关注热点或 重大舆情数量（单位： 次） 20 办事服务 是否发布服务事项目录 是 2 注册用户数 （单位：个） 1930901 政务服务事项数量 （单位：项） 666 可全程在线办理 政务服务事项数量 （单位：项） 648 总数 617414 自然人办件量 517214 办件量 （单位：件） 法人办件量 100200 是否使用统一平台 是 收到留言数量 （单位：条） 2982 办结留言数量 （单位：条） 2712 平均办理时间 （单位：天） 25 留言办理 公开答复数量 （单位：条） 263 征集调查期数 （单位：期） 140 收到意见数量 （单位：条） 368 征集调查 公布调查结果期数 （单位：期） 140 访谈期数 （单位：期） 19 网民留言数量 （单位：条） 238 在线访谈 答复网民提问数量 （单位：条） 238 互动交流 是否提供智能问答 是 安全检测评估次数 （单位：次） 6 发现问题数量 （单位：个） 1 安全防护 问题整改数量 （单位：个） 1 3 是否建立安全监测预警 机制 是 是否开展应急演练 是 是否明确网站安全责任人 是 是否有移动新媒体 是 名称 龙岗发布 信息发布量 （单位：条） 1407 微 博 关注量 375657 名称 龙岗发布 信息发布量 （单位：条） 2332 微 信 订阅数 682450 移动新媒体 其 他 无 创新发展 搜索即服务 多语言版本 无障碍浏览 千人千网 其他 1、将政府网站进行轻量级的改造，增加对语音输入的识别 功能，网站系统对输入的语音内容进行语义分析、模糊匹 配，再跳转至相应的频道、栏目页面。对着网站进行语音的 输入，对电脑说“走进龙岗”网页自动跳到走进龙岗频道， 对电脑说“投资创业”网页自动跳到投资创业频道，说“区 长”网页自动跳到区长信箱的结果页面，说“搜索居住证” 网页自动跳到搜索的办事页面。 2、开展“大数据用户洞察 及分析”项目建设，利用大数据用户画像对海量数据进行标 签化，帮助网民更精准解决问题。以用户为中心，提供个性 化、便捷化、智能化服务。通过收集用户、行为、内容等数 据，采用大数据技术对用户行为、受众人群、使用行为、渠 道来源、终端版本、区域性等进行分析，洞察和把握微观细 分细节，得出同比、环比等宏观变化趋势，给用户画像，紧 紧围绕服务型政府网站建设的要求，适应公众期待和需求， 打通信息壁垒，通过大数据、云计算、人工智能等技术，以 可视化的形式进行展现，科学引导，并保证决策科学有效。 4 备注：