1月20日，在新春佳节即将到来之际，市委副书记、市长余金富到12345政务服务便民热线平台、市应急指挥中心和市委市政府值班室，看望慰问一线岗位值班值守工作人员，代表市委、市政府向他们以及全市坚守岗位的工作人员致以新春祝福和节日问候，感谢大家为阳江现代化建设付出的努力，勉励大家再接再厉，做好春节期间值班值守和服务保障工作，确保全市人民度过一个欢乐祥和的春节。 余金富首先来到市行政服务中心12345政务服务便民热线平台，听取12345政务服务便民热线工作相关情况介绍，对该平台为阳江经济社会发展特别是民意听取、群众服务、部门联动等方面作出的贡献表示感谢。余金富勉励大家继续坚守好岗位，坚持“民生无小事”原则，主动、快速、高效解决各项合理诉求，给群众提供细致入微的服务；要求有关部门继续优化业务流程，提升便民热线工作的智能化水平，进一步畅通市民群众的投诉渠道，切实帮助解决群众急难愁盼问题。 在市应急指挥中心，余金富详细了解值班值守情况，对大家的辛勤付出表示感谢。余金富勉励大家，坚守岗位，发扬奉献精神，以高度的政治责任感、使命感严格落实节日值班值守工作，切实提高科学应对和妥善处置紧急情况的能力，确保紧急信息报送和情况处置及时准确、快速高效，以干部辛苦指数换取人民群众的幸福指数。同时，叮嘱相关负责人要精心做好后勤保障服务，切实让值班值守人员安心工作、温暖过年。 在市委市政府值班室，余金富与值班值守人员互致新春问候，随后听取了市委市政府值班室工作情况汇报。他强调，市委市政府值班室是市委、市政府的信息枢纽中心，发挥着“上传下达、下情上传”的重要作用，要深化思想认识，按照有关要求，严格执行值班值守各项制度，加强干部队伍培训，强化信息分析研判，全方位提升业务能力，展现新气象、体现新担当、彰显新作为。 市领导孙波、王兵参加慰问活动。