本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例）规定，按照《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》具体要求，由山东省信访局编制，面向社会公开发布。报告中所列数据的统计期限为2022年1月1日至12月31日。报告可从省信访局门户网站（http://xfj.shandong.gov.cn/）查询。如对本年度报告有任何疑问，请与省信访局政府信息公开办公室联系（地址：山东省济南市市中区纬一路482号；邮编：250001；电话：0531-51772201，传真：0531-51775600；电子邮箱：xfjxxgk@shandong.cn）。 一、总体情况 2022年，山东省信访局认真贯彻落实政务公开工作各项安排部署，结合学习宣传贯彻《信访工作条例》等重点工作，进一步强化组织领导，健全完善机制，细化工作措施，有力有序推进信访系统政务公开，助力新时代信访工作高质量发展。 一是加大政务信息主动公开力度。围绕全年信访工作要点，着力加强信访系统政务公开，不断提升信访工作透明度和公信力。局门户网站全年发布信息934条，其中政务动态517条、信息公开115条；发布政策解读信息20条；办理网民留言130条。 二是提升依申请公开答复质效。完善依申请公开办理程序，2022年共办理依申请政府信息公开23件，同比增长53.3%，所有申请均按期办结。坚持信息公开答复与信访事项化解并重，对部分信息公开事项重点办理，明确及时答复、分析研判、提醒催办的工作思路，实现政府信息公开与信访工作之间的有效衔接。 三是加强政府信息日常监管。制定省信访局政务公开常态化工作任务清单，逐项明确责任单位和完成时限，切实推动政务公开工作水平提升。完善公开属性源头认定机制，严守公文类政府信息“先确定公开属性、再运转呈批”的办文程序，对不予公开的政府信息注明法定依据，对拟公开的政府信息做好保密审查。 四是加大公开平台建设力度。依托“四号一网”（公众号、视频号、抖音号、头条号和局门户网站），加强政府信息公开平台建设，栏目设置更加灵活、公开形式更加丰富、信息获取更加便捷。2022年，局门户网站独立用户访问量274418个、网站总访问量659789次，开设专栏专题5个；“山东信访”微信公众号发布信息552条，订阅数量6.8万；“山东信访”政务头条号发布信息304条，订阅数量8.7万；“山东信访”政务抖音号发布短视频192个，订阅数量1.9万。同时，持续做好线下信息公开，充分发挥各级信访接待场所与信访群众“面对面”传达信息的积极作用，优化政务公开信息宣传、办事服务、进度查询等功能配套，为来访群众提供更加及时准确的信息。 五是强化信息公开监督保障。进一步加强政务公开工作组织领导，调整优化局政务工作领导小组成员，理顺政务公开工作机制，局长办公会议专题听取工作情况汇报，研究审议《山东省信访局2022年政务公开工作要点》等文件，明确6个方面重点工作和相关处室单位责任分工，形成工作合力。进一步充实工作力量，由局政府信息公开办公室统筹负责，重新开通政府信息公开电话，安排专人接听解答群众来电咨询，加强对网站后台的技术支持和安全维护，确保政府信息公开申请渠道畅通。借助“三三讲堂”组织开展政务公开培训，进一步提升各处室、单位做好政府信息公开工作的主动意识和责任意识。 二、主动公开政府信息情况 第二十条第（一）项 信息内容 本年制发件数 本年废止件数 现行有效件数 规章 0 0 0 行政规范性文件 0 0 0 第二十条第（五）项 信息内容 本年处理决定数量 行政许可 0 第二十条第（六）项 信息内容 本年处理决定数量 行政处罚 0 行政强制 0 第二十条第（八）项 信息内容 本年收费金额（单位：万元） 行政事业性收费 0 三、收到和处理政府信息公开申请情况 （本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和， 等于第三项加第四项之和） 申请人情况 自然人 法人或其他组织 总计 商业企业 科研机构 社会公益组织 法律服务机构 其他 一、本年新收政府信息公开申请数量 23 0 0 0 0 0 23 二、上年结转政府信息公开申请数量 0 0 0 0 0 0 0 三、本年度办理结果 （一）予以公开 0 0 0 0 0 0 0 （二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） 2 0 0 0 0 0 2 （三）不予公开 1.属于国家秘密 1 0 0 0 0 0 1 2.其他法律行政法规禁止公开 0 0 0 0 0 0 0 3.危及“三安全一稳定” 0 0 0 0 0 0 0 4.保护第三方合法权益 0 0 0 0 0 0 0 5.属于三类内部事务信息 4 0 0 0 0 0 4 6.属于四类过程性信息 0 0 0 0 0 0 0 7.属于行政执法案卷 0 0 0 0 0 0 0 8.属于行政查询事项 0 0 0 0 0 0 0 （四）无法提供 1.本机关不掌握相关政府信息 3 0 0 0 0 0 3 2.没有现成信息需要另行制作 1 0 0 0 0 0 1 3.补正后申请内容仍不明确 0 0 0 0 0 0 0 （五）不予处理 1.信访举报投诉类申请 12 0 0 0 0 0 12 2.重复申请 0 0 0 0 0 0 0 3.要求提供公开出版物 0 0 0 0 0 0 0 4.无正当理由大量反复申请 0 0 0 0 0 0 0 5.要求行政机关确认或重新 出具已获取信息 0 0 0 0 0 0 0 （六）其他处理 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 0 0 0 0 0 0 0 2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 0 0 0 0 0 0 0 3.其他 0 0 0 0 0 0 0 （七）总计 23 0 0 0 0 0 23 四、结转下年度继续办理 0 0 0 0 0 0 0 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 行政复议 行政诉讼 结果 维持 结果纠正 其他结果 尚未 审结 总 计 未经复议直接起诉 复议后起诉 结果维持 结果纠正 其他 结果 尚未 审结 总计 结果维持 结果 纠正 其他 结果 尚未审结 总计 3 <span style="font-fam