根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，结合2025年山东省人力资源和社会保障厅政府信息公开工作实际，编制发布本报告，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本年度报告中所列数据统计期限从2025年1月1日到2025年12月31日。 一、总体情况 2025年，省人力资源社会保障厅深入贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，认真落实省委、省政府政务公开决策部署，持续创新公开形式、拓展公开内容、优化公开平台，不断擦亮“阳光人社”公开品牌。 1.主动公开方面。一是聚焦重点领域打造集成化政策展示场景。推动“社保政策直通车”应用场景建设，设置国家政策、省级政策、政策问答等子栏目，集成化展示各级社保政策，为群众获取政策提供一站式信息服务。开设“技能照亮前程”培训行动专栏，及时发布最新职业技能培训政策和资讯，不断扩大职业技能培训政策影响力。二是聚焦群众关切创新开展政府开放日活动。举办“社会保障卡 惠享山东行”政府开放日活动，邀请市民群众、企业代表，现场观摩“社保卡+数智人社”“社保卡+智慧校园”等应用场景，体验智能机器人“人机对话”现场答疑，运用数字化技术增强政民互动实效。三是聚焦民生关注持续提升人社政策解读质效。开设“人社一点通”“人社零距离”“仲言微语”等专题栏目，编制《山东就业创业政策手册》，分类制作“一图读懂”政策海报，采用通俗易懂的方式，让企业群众“看得懂”“用得好”。 2.依申请公开工作方面。规范政府信息公开申请办理工作，扎实落实疑难件会商机制，切实保障群众知情权。2025年省人力资源社会保障厅收到政府信息公开申请409件，上年结转至本年度办理10件，本年度按规定期限答复393件，结转至下年度办理26件。全年政府信息公开行政复议总数9件，行政复议败诉案件0件；行政诉讼总数7件，行政诉讼败诉案件0件。 3.政府信息管理方面。一是强化保密审查。严格落实政府信息公开保密审查制度。对拟公开的信息加强保密审查，严防泄露国家秘密、工作秘密等信息。二是强化动态管理。加强规范性文件公开，向省政府文件库推送规范性文件，定期梳理规范性文件有效性并对失效文件及时进行标注。三是强化动态监测。强化政府网站和政务新媒体日常监管，做好“我为政府网站找错”留言办理等工作。 4.平台建设方面。一是积极发挥新媒体服务质效。在“山东人社”微信公众号开设就业创业政策包、社保服务进万家系列宣传专栏12个，在“山东人社杂志”微信公众号开发“政策服务”功能，紧贴群众需求提供便捷的政策服务。二是加强新媒体内容审核。认真落实“三审三校”制度，严格信息编、审、签、发全流程管理，提高信息发布规范化水平。三是推动公开与服务协同联动。举办2025年山东省12333统一咨询日主场活动，开通专家热线和志愿者服务进社区活动，精准回应群众关切。定期梳理更新12333知识库，及时将咨询量大、群众密切关注的热点问题纳入知识库，开展靶向解读，切实发挥以公开促服务作用。 5.互动交流方面。一是积极推动重大决策公众参与。定期邀请专家、利益相关方列席厅长办公会，参与《人力资源服务助力制造业高质量发展的实施意见》《山东省职工因病或非因工致残丧失劳动能力鉴定工作规程》等文件审议决策，有效提升行政决策科学化、民主化水平。二是认真做好厅长办公会公开工作。2025年厅长办公会议题实现应公开尽公开，并开展了多种形式解读。三是扎实推进建议提案办理公开。严格落实“对涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的建议和提案办理复文，原则上应全文公开”要求，主动公开答复意见80件。 6.监督保障方面。一是加强组织保障。充分发挥厅政务公开领导小组统筹协调作用，定期召开专题会议，及时研究解决政务公开领域重点难点问题。二是强化工作培训。将《政府信息公开条例》纳入2025年度干部综合素质提升暨党务纪检干部培训班和新入职人员培训班，举办全省人社系统政务公开培训暨重点工作推进视频会议，提升干部政务公开业务水平。三是定期调度推进。印发《山东省人力资源和社会保障厅2025年政务公开工作要点》，明确重点工作任务和责任分工，每季度召开政务公开工作推进会，扎实推动政务公开各项任务落实落地。 二、主动公开政府信息情况 第二十条第（一）项 信息内容 本年制发件数 本年废止件数 现行有效件数 规章 0 0 0 行政规范性文件 2 0 130 第二十条第（五）项 信息内容 本年处理决定数量 行政许可 17 第二十条第（六）项 信息内容 本年处理决定数量 行政处罚 0 行政强制 0 第二十条第（八）项 信息内容 本年收费金额（单位：万元） 行政事业性收费 27.49 三、收到和处理政府信息公开申请情况 （本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） 申请人情况 自然人 法人或其他组织 总计 商业 企业 科研 机构 社会公益组织 法律服务机构 其他 一、本年新收政府信息公开申请数量 402 5 0 0 0 2 409 二、上年结转政府信息公开申请数量 10 0 0 0 0 0 10 三、本年度办理结果 （一）予以公开 142 5 0 0 0 0 147 （二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） 44 0 0 0 0 2 46 （三）不予公开 1.属于国家秘密 4 0 0 0 0 0 4 2.其他法律行政法规禁止公开 0 0 0 0 0 0 0 3.危及“三安全一稳定” 0 0 0 0 0 0 0 4.保护第三方合法权益 0 0 0 0 0 0 0 5.属于三类内部事务信息 1 0 0 0 0 0 1 6.属于四类过程性信息 1 0 0 0 0 0 1 7.属于行政执法案卷 0 0 0 0 0 0 0 8.属于行政查询事项 0 0 0 0 0 0 0 （四）无法提供 1.本机关不掌握相关政府信息 76 0 0 0 0 0 76 2.没有现成信息需要另行制作 6 0 0 0 0 0 6 3.补正后申请内容仍不明确 2 0 0 0 0 0 2 （五）不予处理 1.信访举报投诉类申请 13 0 0 0 0 0 13 2.重复申请 1 0 0 0 0 0 1 3.要求提供公开出版物 0 0 0 0 0 0 0 4.无正当理由大量反复申请 0 0 0 0 0 0 0 5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 0 0 0 0 0 0 0 （六）其他处理 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 25 0 0 0 0 0 25 2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 0 0 0 0 0 0 0 3.其他 71 0 0 0 0 0 71 （七）总计 386 5 0 0 0 2 <td width="48" valign="center" style="padding: 0px 4px; border-left: none; border-right: 1px solid windowtext; border-top: none; border-bottom: 1px solid windowtext;