本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》相关要求编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本年度报告中所列数据统计期限从2025年1月1日到2025年12月31日。 一、总体情况 2025年，省医保局认真落实国务院、省政府关于政务公开工作的部署要求，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，加大公开力度，拓宽公开渠道，丰富公开内容，扎实推动政务公开各项工作，政务公开工作的制度化、标准化和规范化水平不断提升。 （一）主动公开情况。围绕社会公众关切和医疗保障部门职责，以公开为常态、不公开为例外，着力推进医疗保障重点领域信息公开，及时公开部门预决算，发布医保待遇调整、药品和医用耗材集中带量采购、医保支付方式改革、医疗服务价格调整、长期护理保险等政策信息，丰富政策解读形式和内容，增强政策透明度和公众参与度。开展政务新媒体“主体宣传周”活动，按周推出系列主题宣传，常态化展播医保小知识和医保故事。全年省局官网和微信公众号、头条号等公开各类信息3088条，其中，公开发布政策性文件18件，解读率100%。 （二）依申请公开情况。规范完善依申请公开办理流程，畅通线上线下申请渠道，形成“登记、受理、办理、答复、归档”闭环管理。在办理过程中，加强与申请人沟通，准确了解其诉求，在法定时限内依法依规答复。2025年，共受理答复依申请公开20件。 （三）政府信息管理情况。完善信息常态化管理机制，规范信息采集发布流程，严格信息审核把关，确保信息发布及时、准确。严格规范性文件管理，开展规章政策文件历史沿革信息向省政策文件库推送工作，实现现行有效文件和历次修订文本的关联展示。落实信息公开保密审查制度，加强个人信息保护，实现信息安全发布。 （四）政府信息公开平台建设情况。开展医保政策应用场景建设，集成展示全省医保待遇政策规定，根据政策调整情况及时更新，同时不断优化政策查询、办事指南查询栏目等。集成推出全省医保系统微信公众号矩阵，开设山东医保AI客服，提供24小时政策咨询服务。 （五）监督保障情况。加强公开平台日常监测检查，做好内容审核和维护工作，杜绝出现表述不规范、内容不准确等情形。加强政务公开工作人员配备，强化监督考核，将政务公开工作纳入省局年度综合考核。全年邀请医药机构等利益相关方、律师、专家学者等列席局长办公会5次、6人次，接受社会公众监督。 二、主动公开政府信息情况 第二十条第（一）项 信息内容 本年制发件数 本年废止件数 现行有效件数 规章 0 0 0 行政规范性文件 12 3 30 第二十条第（五）项 信息内容 本年处理决定数量 行政许可 0 第二十条第（六）项 信息内容 本年处理决定数量 行政处罚 4 行政强制 0 第二十条第（八）项 信息内容 本年收费金额（单位：万元） 行政事业性收费 0 三、收到和处理政府信息公开申请情况 （本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和， 等于第三项加第四项之和） 申请人情况 自然人 法人或其他组织 总计 商业企业 科研机构 社会公益组织 法律服务机构 其他 一、本年新收政府信息公开申请数量 20 0 0 0 0 0 20 二、上年结转政府信息公开申请数量 0 0 0 0 0 0 0 三、本年度办理结果 （一）予以公开 8 0 0 0 0 0 8 （二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） 1 0 0 0 0 0 1 （三）不予公开 1.属于国家秘密 0 0 0 0 0 0 0 2.其他法律行政法规禁止公开 0 0 0 0 0 0 0 3.危及“三安全一稳定” 0 0 0 0 0 0 0 4.保护第三方合法权益 0 0 0 0 0 0 0 5.属于三类内部事务信息 0 0 0 0 0 0 0 6.属于四类过程性信息 0 0 0 0 0 0 0 7.属于行政执法案卷 0 0 0 0 0 0 0 8.属于行政查询事项 0 0 0 0 0 0 0 （四）无法提供 1.本机关不掌握相关政府信息 7 0 0 0 0 0 7 2.没有现成信息需要另行制作 0 0 0 0 0 0 0 3.补正后申请内容仍不明确 0 0 0 0 0 0 0 （五）不予处理 1.信访举报投诉类申请 2 0 0 0 0 0 2 2.重复申请 0 0 0 0 0 0 0 3.要求提供公开出版物 0 0 0 0 0 0 0 4.无正当理由大量反复申请 0 0 0 0 0 0 0 5.要求行政机关确认或重新 出具已获取信息 0 0 0 0 0 0 0 （六）其他处理 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 0 0 0 0 0 0 0 2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 0 0 0 0 0 0 0 3.其他 2 0 0 0 0 0 2 （七）总计 20 0 0 0 0 0 20 四、结转下年度继续办理 0 0 0 0 0 0 0 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 行政复议 行政诉讼 结果 维持 结果纠正 其他结果 尚未 审结 <td width="44" valign="center" rowspan="2" style="padding: 0px 7