根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等规定，现公布广州市人民政府办公厅2023年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。本报告的电子版可在广州市人民政府门户网站（www.gz.gov.cn）下载。 一、总体情况 2023年，广州市政府办公厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，深入贯彻习近平总书记视察广东重要讲话、重要指示精神，围绕市委市政府重点工作，坚持以人民为中心，充分发挥统筹协调、监督指导作用，着力在深化政府信息主动公开、强化政务公开平台建设、创新政策解读方式上下功夫，以高质量公开助推广州高质量发展。 （一）主动公开情况。 坚持以公开为常态、不公开为例外，多渠道及时、高效公开优化营商环境、促进创业就业等方面政府信息，并依托市政府门户网站发布主动公开文件103份。持续完善“政府规章库”和“规范性文件统一公开平台”，以市政府或市政府办公厅名义发布政府规章4部、行政规范性文件19件。组织发布市政府重要政务活动新闻通稿138篇，发布重大行政决策宣传解读材料49项。打造“广州政务讲堂”政策宣讲平台，精心策划一批宣讲精品，助力提升政策知晓度。 （二）依申请公开情况。 围绕政府信息公开申请各环节工作要求和操作流程，制定相关工作指引、文件汇编等，全面提升依申请公开工作质量。2023年共收到政府信息公开申请466件（含新收420件、上年结转46件），办结421件（另有45件结转下年度办理），均在法定期限内予以答复。全年办理政府信息公开类行政复议89宗、行政诉讼51宗，复议诉讼实现“零纠错”“零败诉”。 （三）政府信息管理情况。 出版《广州市人民政府公报》37期，刊登政府文件、部门规范性文件、政策解读材料等共299份。制定指引、细化标准，加强市政府或市政府办公厅公文公开属性源头管理。开展政府公文公开属性调整评估，将6份市政府和市政府办公厅文件调整为主动公开。 （四）政府信息公开平台建设。 加强政府网站建设，建成容纳市、区、镇（街）三级法规公文的一体化政策文件发布管理平台，实现政策文件精准分类与精确检索。在《广州市人民政府》微信公众号增设直连国务院“互联网+督查”平台的互动功能，持续提升网上履职便民服务水平。完善市政府门户网站各有关栏目更新发布机制，及时调整更新领导之窗、厅领导分工等相应内容。 （五）监督保障情况。持续完善政务公开工作机制，加强统筹联动，结合实际调整政务公开领导小组成员，进一步优化成员单位职责分工，并优化政务公开考核标准，以考促提推动全市政务公开工作走深走实。落实大兴调查研究工作部署，组织开展政务公开专题调研，针对基层难点堵点问题“把脉问诊”，制定重点任务清单。举办全市政务公开业务培训会和多场专题座谈会，总结、推广政务公开经验做法，不断提升队伍素质和业务专业化水平。 二、主动公开政府信息情况第二十条第（一）项信息内容本年制发件数本年废止件数现行有效件数规章42110行政规范性文件1925101第二十条第（五）项信息内容本年处理决定数量行政许可0第二十条第（六）项信息内容本年处理决定数量行政处罚0行政强制0第二十条第（八）项信息内容本年收费金额（单位：万元）行政事业性收费0 三、收到和处理政府信息公开申请情况（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）申请人情况自然人法人或其他组织总计商业企业科研机构社会公益组织法律服务机构其他一、本年新收政府信息公开申请数量41910000420二、上年结转政府信息公开申请数量460000046三、本年度办理结果（一）予以公开611000062（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）2000002（三）不予公开1.属于国家秘密00000002.其他法律行政法规禁止公开00000003.危及“三安全一稳定”00000004.保护第三方合法权益00000005.属于三类内部事务信息20000026.属于四类过程性信息30000037.属于行政执法案卷00000008.属于行政查询事项0000000（四）无法提供1.本机关不掌握相关政府信息336000003362.没有现成信息需要另行制作20000023.补正后申请内容仍不明确0000000（五）不予处理1.信访举报投诉类申请70000072.重复申请30000033.要求提供公开出版物00000004.无正当理由大量反复申请00000005.要求行政机关确认或重新出具已获取信息0000000（六）其他处理1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请40000042.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请00000003.其他0000000（七）总计42010000421四、结转下年度继续办理450000045 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况行政复议行政诉讼结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计未经复议直接起诉复议后起诉结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计8900089300034800048 五、存在的主要问题及改进情况 存在不足：政务公开监督考核和日常巡查方式有待进一步优化，政策发布的集成度有待进一步提高，政府网站智能化服务水平有待进一步提升。 下一步改进措施：一是创新监督考核方式。持续完善外部观察工作机制，科学开展考核，强化日常监督管理，切实提升政务公开实效。二是强化政策精准推送。继续以政策解读优秀案例评选为抓手，政策宣讲平台为依托，鼓励多渠道、全方位、立体式解读，创新举措推动政策直达快享。三是完善政务公开平台建设。以公众视角提升政府网站检索精准度和便捷性，并利用数字化、智能化技术优化“一站式”政策咨询服务，提高公众对政府信息的获得感和满意度。 六、其他需要报告的事项 收取信息处理费的情况：本年度无发出收费通知，无收取信息处理费用。