low
2024-02-05 18:12:00
Multiple Trains Delayed or Suspended Due to Rain, Snow, and Freezing Weather
多趟列车因雨雪冰冻晚点停运
深圳市交通运输局(深圳市港务管理局)
jtys
This notice from the Shenzhen Transport Bureau informs the public of train delays and suspensions on specific routes due to severe winter weather in central and eastern China, detailing affected services and outlining passenger compensation and guidance procedures.
Document Text
610 characters
深圳铁路表示,未来几日全国中东部地区持续有大范围雨雪冰冻天气,其中,河南、湖北、安徽、江苏、山东、湖南等地部分地区有大到暴雪。为确保旅客和列车运行安全,铁路部门将对途经该地区多个区段列车限速运行,部分列车可能出现不同程度晚点甚至停运。2月5日6点至6日6点,深圳铁路将临时停运深圳前往武汉G4278次、G4622次、十堰东G1040\/1次、G4282\/3次、郑州东G4964次、G4502次、信阳东G4628次、驻马店西G4630次高铁列车共8趟,变更运行区段1趟。为应对全国中东部地区雨雪冰冻天气,深圳铁路部门积极做好各项工作,及时增开应急退改签窗口,在车站广场、进出站口、安检口等关键岗位增加人手,做好出行咨询、引导,请广大旅客及时关注天气变化和出行服务信息,合理安排行程。铁路部门表示,因列车停运退票不收取退票费。 深圳铁路相关负责人表示,列车因天气原因导致晚点、停运时,旅客可自列车停运信息公布时起,至车票乘车日期后30日以内,在任一车站或12306APP办理退票,不收退票费;若列车晚点,旅客可在晚点列车实际开车前,在票面出发站退票窗口,办理退票手续,同样不收退票费。 同时,铁路部门也提醒各位旅客及时通过车站广播及公告、中国铁路12306官网或APP等渠道,密切关注列车开行时间,并通过12306购买车票或办理退票、改签,不要盲目前往车站购票候车,避免造成车站拥堵,确保安全有序出行。(来源:深圳特区报)
Topics
transportation
emergency management
public services
Metadata
| Publisher | 深圳市交通运输局(深圳市港务管理局) |
| Site | jtys |
| Date | 2024-02-05 18:12:00 |
| Category | administrative |
| Policy Area | 交通运输应急 |
| CMS Category | 便民提醒 |
Verification