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根据要求，现将坑梓街道2024年坪山区人大代表建议办理情况进行总结。 一、办理基本情况 2024年，坑梓街道共收到坪山区人大代表建议60件，其中主办3件，分办3件，会办54件，涉及隐患整治、城市建设、市容环境提升、空间保障、公共服务、企业服务交通等多个领域，事关群众生产生活多个方面。目前，所有的人大建议均已按时完成沟通、面商、答复，办理结果为主办3件、分办3件均为“A类”、办理满意率100%。 （一）高度重视，狠抓落实。坑梓街道党工委办事处高度重视人大建议办理工作，周密部署，狠抓落实，切实做好人大建议办理工作。一方面是各分管领导领衔对口单位具体办理，党政和人大办负责综合协调、把关，各承办单位做好具体落实工作。形成了主要领导负总责、分管领导带头抓、党政和人大办综合协调、各单位分工合作的人大建议办理工作机制。另一方面是协调配合到位，对部分办理情况复杂、需要多部门配合完成的人大建议，由党政和人大办统一部署协调，明确牵头单位责任，督促协办主动作为，做到既相对分工，又紧密配合，形成齐抓共管、共同负责的工作机制，确保人大建议办理工作措施实，答复意见内容实，汇报情况依据实，整改措施督办实。 （二）强化制度，严格程序。一是明确责任定时间。接到人大建议后，5个工作日内将具体任务分解落实到单位，要求承办单位1个月内向报送答复。具体承办单位负责人为人大建议办理工作责任人，指定专人负责办理事宜，确保人大建议办理责任到人。二是规范程序明流程。对人大建议阅批、交办、催办到答复、审核、反馈等各个环节都有明确规定，形成了完整的工作流程，确保了办理工作的严肃性和规范性。三是严格审查提质量。对答复的内容、格式、语言、见面沟通等方面，经承办单位负责人审核签字后，在规定时间内报送党政和人大办，由党政和人大办审核把关后报分管领导审核，最后由主要领导审核签发。 （三）加强沟通，注重协商。一是坚持办理前沟通。各承办单位积极与代表联系沟通，采取当面沟通、电话沟通等多种线上、线下相结合的方式，听取代表的意见建议，并制定针对性的办理措施。二是坚持办理中交流。在办理过程中，各承办单位责任人针对代表提出的问题，及时进行沟通交流，提出解决问题的意见建议，并做好人大代表反馈信息的收集、记录、整理等工作，与人大代表共商办理方案，落实具体措施，做到有针对性地解决问题。三是坚持办理后告知。办理工作结束后，各承办单位及时向代表告知办理情况。对已落实的人大建议，征求人大代表的满意度，并请代表再次提出意见和建议，推动人大建议落实落地。 二、建议办理情况 吴英代表提出的《关于完善沙田地铁站周边配套设施的建议》的主办件，对建议答复的结果类型标明“A+”。对于这个建议，坑梓街道加大办理力度，注重工作时效，重点从以下方面落实： 关于“合理增加停放区域”的建议。自地铁14号线开通以来，坑梓街道陆续在沙田地铁站四个地铁出入口周边人行道、坪山大道沿线人行道和适宜停放的闲置空地合理划设非机动车停放区域，使用花箱对停车区域进行消防分区隔离并配备相应的消防灭火器材，定期进行检查和维护，确保在紧急情况下能够迅速有效地进行灭火和救援工作。同时针对非机动车无序停放问题，按照街道主要领导现场调研的指示部署，街道综合执法队在沙田地铁站各出入口开展绿化带区域火山榕种植、安装行人隔离护栏、公交站台连廊增加不锈钢防护栏和隔离石墩、路边护栏上安装宣传图等一系列整治措施，现已按照工期安排陆续完成相关任务。 关于“加大巡查频次，加强监管力度”的建议。一方面是属地社区派出四名专职工作人员肩负起巡查的职责，专注于引导市民合理停放电动车。此外还积极开展宣传工作，提升市民的文明停车意识。对于停放不合理的电动车，工作人员将其摆正至适当位置，确保地铁口周边的整洁与安全。另一方面是坑梓街道交安办多次组织市交警支队坪山大队、市交通运输局坪山管理局、坑梓派出所及街道综合行政执法队、社区开展现场调研工作，现场勘察实地情况协同整治地铁口存在的违规营运、违规停放、占道买卖等交通乱象；联合市交警支队坪山大队每月前往沙田地铁站开展违规营运车辆整治工作，对违规营运摩的进行执法处罚；联合社区每月开展违规载客车辆整治行动，避免对道路长时占用影响正常通行。 关于“增加短途地铁接驳巴士”的建议。目前，途经沙田地铁站的公交线路有15条，其中东部公交线路有：M361、高峰专线151号、M478、M571、M187、B761、B961、M427、M136等9条；惠州公交企业线路有惠阳7路、惠阳168B、惠州大亚湾266、深惠1、深惠2、深惠2支线等6条；共计15条公交线停靠沙田地铁站，基本满足了周边居民出行需求。受益于地铁14号线开通，坪山公共交通运能大幅增加，公交的功能由原来的骨干逐步过渡为接驳，同时，受财政补贴政策影响，公交运力随着地铁运能增加而递减，交通运输部门也将不断对辖区公交线网进行优化调整，加强对学校、医院、重点工业园等重要民生设施的保障，根据市民实际出行需求，提高早晚高峰期发班密度，提高公交接驳服务水平。 三、存在问题和改进措施 近年来，坑梓街道人大代表建议的办理工作，在街道各单位的共同努力下，解决了群众关心的一批热点、难点、痛点问题，取得了一定的成绩，但也清醒地认识到工作中一些不足和薄弱环节。如：对代表提出的建议落实措施还不够具体，跟踪落实还有待提高等。 人大建议是连接政府部门与人民群众的桥梁，是政府部门坚持以人民为中心的发展思想、更好履行财政职能的助推器。下一步，坑梓街道将按照市委、市政府、区委、区政府的部署安排，在人大代表和人民群众的监督下，认真总结经验、弥补不足，进一步提升办理水平，做到认真办理、态度诚恳、实事求是、依法治街，以高效规范完成建议办理工作为抓手，推动新时期政府工作提质增效，为我区经济和社会高质量发展积极作出“坑梓贡献”。 四、其他事项 无。深圳市坪山区坑梓街道办事处2024年9月19日