Shenzhen Housing and Construction Bureau 2024 Government Information Disclosure Annual Report

2024年，深圳市住房和建设局遵循公正、公平、合法、便民的原则，不断提高政务公开质量、增强政务公开实效，深化重点领域信息公开，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权。 一、总体情况 （一）完善信息公开机制。落实局主要负责同志负总责、分管领导亲自抓、局办公室统筹推进、各处室和事业单位配合的工作机制，上下联动、合力推进政府信息公开工作。制定2024年政务公开工作要点，明确年度政务公开工作重点和要求，全年持续深入推进全过程公开，按照政务公开工作要点要求，重点推进决策、执行、管理、服务、结果公开，将“五公开”要求落实到规定程序。 （二）依申请公开情况。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》及《广东省政府信息公开申请办理答复规范》相关规定，依法及时高效为市民群众办理信息公开诉求，规范申请登记、办理、答复、寄送、归档流程。2024年我局全年办理政府信息公开申请1238宗。 （三）规范政务公开事项。依据《中华人民共和国政府信息公开条例》等法律法规进一步明确政务公开的范围、内容、形式和制度。做到因事制宜，根据需公开事项的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。针对涉及群众切身利益、需要社会广泛知晓的重要方案、重大措施等事项，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，多渠道发布公开事项。 （四）丰富政策解读形式。严格落实重要政策文件“谁起草、谁解读”“同步发布、同步解读”工作制度，在门户网站设立政策解读专栏，对新出台的政府规章、规范性文件和需广泛知晓的重要政策性文件进行同步解读。2024年，共发布9项规范性文件，由文件制定部门分管局领导带头解读，同时形象化、通俗化地配备文字、图解、视频等多种形式开展政策解读工作，让群众不仅“懂政策”，还能“用政策”，做好政策文件和解读文件的相互关联，实现“双向链接”，持续提升群众满意度。 （五）持续提升服务效能。依法依规做好政府信息依申请公开工作，政府信息公开申请1238宗。2024年局门户网站共开展民意征集45期、公开征求意见情况45期、开展在线访谈3期。在门户网站设置“政民互动”栏目，公开群众留言及回复结果1714件，充分保障社会公众参与权、监督权。 （六）优化建议提案结果公开。全年共办理人大代表建议140件，其中承办件15件、主办件45件、分办件10件、汇办件70件；办理政协委员提案59件，其中承办件7件、主办件13件、分办件3件、汇办件36件；所有建议提案均已完成办理。 （七）做好政策宣传报道。在深圳特区报、深圳卫视等主流媒体推出房地产政策优化调整、城中村改造实施意见、住房租赁新规、“深梦启航”高校毕业生租房服务计划、深圳住宅装修改造补贴活动等报道；持续强化微信公众号、微博管理运营，不断增强自媒体平台影响力，在政策宣传、互动交流、服务群众方面成效显著。全年微信公众号一共推送193篇文章，微博推送74条，总阅读量超过505万人次，微信公众号总关注人数超过591万。 二、主动公开政府信息情况第二十条第（一）项信息内容本年新制作数量本年新公开数量对外公开总数量规章0022规范性文件9994第二十条第（五）项信息内容上一年项目数量本年增\/减处理决定数量行政许可40-3204494其他对外管理服务事项102+323482660（含公积金中心）第二十条第（六）项信息内容上一年项目数量本年增\/减处理决定数量行政处罚269-16253行政强制34-2014第二十条第（八）项信息内容上一年项目数量本年增\/减行政事业性收费\/\/第二十条第（九）项信息内容采购项目数量采购总金额政府集中采购6917901.8万元 三、收到和处理政府信息公开申请情况（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）申请人情况自然人法人或其他组织总计商业企业科研机构社会公益组织法律服务机构其他一、本年新收政府信息公开申请数量11873902281238二、上年结转政府信息公开申请数量10100010102三、本年度办理结果（一）予以公开934000097（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）14330011148（三）不予公开1.属于国家秘密10000012.其他法律行政法规禁止公开00000003.危及“三安全一稳定”00000004.保护第三方合法权益2530000285.属于三类内部事务信息90000096.属于四类过程性信息30000037.属于行政执法案卷50000058.属于行政查询事项0000000（四）无法提供1.本机关不掌握相关政府信息7421300137592.没有现成信息需要另行制作10000013.补正后申请内容仍不明确0000000（五）不予处理1.信访举报投诉类申请80000192.重复申请31000043.要求提供公开出版物00000004.无正当理由大量反复申请00000005.要求行政机关确认或重新出具已获取信息0000000（六）其他处理1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请00000002.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请00000003.其他199120213217（七）总计12323602381281四、结转下年度继续办理563000059 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况行政复议行政诉讼结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计未经复议直接起诉复议后起诉结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计2054111021400011 五、存在的主要问题及改进情况 2024年，深圳市住房和建设局在开展信息公开的过程中，严格遵循“主动、及时、严谨、准确、全面”的工作标准进行，政务公开工作整体规范有序。但也存在一些问题和不足，比如信息公开质量有待进一步提升，部分政策法规解读质量不高、创新解读形式不够丰富，队伍建设还需进一步加强。 下一步，我局将严格落实国家、省、市有关政务信息公开工作的要求，坚持以“公开透明、阳光高效”为目标，强化领导、健全机制、加强监督、注重实效，从信息公开和便民服务两个方面入手，提高政务信息公开水平，切实保障和维护人民群众对政务信息的知情权、参与权、监督权。一是提升信息公开质量。强化政务网站的日常巡检力度与频次，保证板块常更新、优更新。二是丰富政策解读的渠道和形式，综合选用文字解读、图表图解、音频视频、在线访谈等方式开展解读，对一些专业性较强的政策，注重运用客观数据、生动实例等，进行形象化、通俗化解读，把政策解释清楚，避免误解误读，切实增强解读效果。三是常态化开展全局信息公开业务培训，提升全局工作人员业务办理水平。