Announcement on Publicly Soliciting Clues Regarding Prominent Issues in Elderly Care Services

为深入推进养老服务突出问题专项整治工作，进一步提升养老服务质量和水平，不断增强老年人的获得感、幸福感、安全感，现面向社会广泛征集问题线索，接受群众监督举报，有关举报方式和举报要求公告如下。 一、征集线索时间 即日起至2025年12月31日。 二、征集线索内容 （一）养老服务资金发放管理方面问题； （二）养老机构服务监管方面问题； （三）老年人权益保护方面问题； （四）居家社区养老服务方面问题。 三、监督举报方式 可通过电话、信件等方式进行监督举报，电话举报受理时间：工作日上午9:00-12:00，下午2:00-6:00。 大鹏新区统战和社会建设局，电话：0755-88158938、0755-28333049，电子邮箱：minzhengke@dpxq.gov.cn，地址：深圳市大鹏新区葵涌街道金岭路1号 ，邮政编码：518119。 葵涌办事处，电话：0755-89778104，电子邮箱：无，地址：深圳市大鹏新区葵涌办事处福塘南路28号，邮政编码：518119。 大鹏办事处，电话：0755-84305431，电子邮箱：无，地址：深圳市大鹏新区大鹏办事处中山路5号，邮政编码：518120。 南澳办事处，电话：0755-84317726，电子邮箱：无，地址：深圳市大鹏新区南澳街道东沙路6号，邮政编码：518121。 四、相关要求 （一）举报人须实名登记，如实反映情况，提供问题线索应遵守国家法律法规，对所举报内容真实性负责，不得虚构和夸大事实，不得故意捏造事实和诬陷他人。 （二）举报内容包含举报的类型及涉及人员姓名、时间、地点、具体问题等关键信息（相关证据材料请一并提交）。 我局将按有关规定和权限及时受理、查处，对举报人和举报内容严格保密，依法保护当事人个人信息和合法权益。 特此公告。大鹏新区统战和社会建设局2025年5月15日