Procurement Announcement for the Shenzhen Funeral Service Center WeChat Official Account Business Expansion, Review, and Appointment Processing Service Project

深圳市殡葬服务中心拟通过公开方式选定1家公司，负责中心微信公众号拓展业务审核及预约办理等功能服务。现将有关事项公告如下： 一、项目名称 深圳市殡葬服务中心微信公众号拓展业务审核及预约办理等功能服务 二、投标资格要求 （一）具有独立法人资格或具有独立承担民事责任的能力的其它组织（证明文件：提供营业执照或事业单位法人证等法人证明复印件加盖公章，原件备查）。 （二）参与本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（由投标单位在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。 （三）参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（由投标单位在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。 （四）具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的资质（由投标单位在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。 （五）止投标截止时间，未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（由投标单位在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。 （六）为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得参加该项目采购活动（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）； （七）不同供应商的法定代表人、主要经营负责人、项目投标授权代表人、项目负责人、主要技术人员不得为同一人、属同一单位或者在同一单位缴纳社会保险；不同投标供应商的投标文件不得由同一单位或者同一人编制；单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加本项目政府采购活动（附件3，由供应商填写《供应商基本情况表》及相关信息，未提供或所提供不符合采购文件要求的情形，按资格审查不通过处理）。 （八）本项目不接受联合体投标，不接受投标单位选用进口产品参与投标。 注：“信用中国”、“中国政府采购网”、“深圳信用网”以及“深圳市政府采购监管网”为投标单位信用信息的查询渠道。 三、服务要求序号类别一级内容二级内容功能描述1在线服务（基于微信公众号）治丧材料预审提交材料清单引导基于不同业务类型（如《居民死亡医学证明(推断)书》及逝者的有效身份证件、丧事承办人有效身份证件及与逝者有效的关系证明等）智能展示所需材料清单（名称、份数、要求格式示例图片）。2逝者信息关联针对线上报丧的将可自行选择关联，对于线下报丧的可填写逝者信息及报丧人信息进行关系关联。关联后方可进行材料预审提交。3材料电子化上传支持拍照上传文件材料；支持材料分类上传（如死亡证明类、身份证明类、关系证明类、申请表类等）；批量上传功能，图片预览功能。4必要信息填报必要的逝者信息（如姓名、身份证号、死亡时间、地点等）、承办人信息（姓名、身份证号、联系方式、与逝者关系等）、业务类型选择。5常用证明材料参考模板下载提供空白证明表、填写示范样例供用户提前准备。6治丧预约预约日期及时间选择根据管理端设置的预约规则，生成公众可选择的预约日期及预约时间段，展示剩余可预约数7材料提醒展现现场治丧需携带的材料清单及要求，提醒预约人。8预约提交确认预约信息并提交9生态葬预报名生态葬材料清单引导及须知通过文案提示告知生态葬预报名须知及材料清单10生态葬信息填报填报参与生态葬的先人及经办人基础信息11材料电子化上传根据材料清单支持群众上报电子化材料12个人中心预审状态查询申报状态实时查询：用户可随时随地登录查看申报进度（如：已提交、审核中、需补正、预审通过\/不通过、完成）13预审材料补充支持对预审不通过的材料进行补齐补正操作。14治丧预约状态提供在线查询预约记录的功能，实时展示预约状态，并支持更改预约。15生态葬预报名状态提供在线查询生态葬预报名信息功能，实时展示预报名状态，并支持更改材料。16系统对接、联调业务消息推送与短信平台对接消息推送服务17i深圳适配适配i深圳服务框架18治丧材料预审服务管理接运派车适配改造派车任务适配打印告知书（含逝者基本信息，二维码绑定逝者）及短信发送19治丧预审管理待办任务实时展示按提交时间排序或按优先规则（如高龄逝者、特殊情形）的待审核申报单。清晰标识申报状态（新提交、待补正后重新审核）。20申报单详情查看全面展示用户提交的所有材料、信息及历史沟通记录21材料在线审核支持高清晰度查看电子材料（缩放、旋转、分页浏览），标准审核项意见预设与勾选（自动关联反馈模板）。22治丧预审结果通过：生成系统消息通知用户。需补正\/不通过：选择预设或自定义反馈原因模板，明确勾选缺失项或不达标项，填写具体指导意见。支持在预审通过前有多次补正交互，一键发送通知。23补正材料处理查看用户新提交的补正材料，进行再次审核操作。24预审通过记录管理查看预审通过记录，管理预审清单及办理过程。25数据统计与分析按日\/周\/月统计申报量、审核量。26业务收费结算改造业务收费结算材料支持手动引用预审材料。27业务规则管理业务规则配置支持配置不同业务类型所需的材料清单、材料要求（必要\/可选、份数、格式）。支持配置数据字典（关系类别、区域、业务状态等）。28预审角色管理预审角色配置根据审批权限配置角色，基于角色精细控制功能模块和数据访问权限。29治丧预约管理预约规则管理治丧预约规则管理支持根据通用规则统一设置可预约日期及时间段配置、时间段可预约量管理30预约管理支持由业务人员按日期维度展现当天的预约业务清单，支持通过预约业务列表选择快速进入业务办理登记31预约核销支持业务人员对预约工单进行核销，系统自动记录核销时间、核销人信息32生态葬预报名管理预报名工单管理支持由业务人员按日期维度展现预报名业务工单，支持通过业务列表选择快速进入业务详情查询33预报名通知登记支持业务人员对预报名家属电话通知后记录通知情况34生态葬活动关联支持业务人员对预约工单进行生态葬活动关联并登记参与结果。35运维免费运维1年 四、服务期限 合同签订后，90个自然日内完成项目系统全部功能开发并上线服务。 五、服务地点 采购方或采购方指定的用户方指定地点。 六、付款方式 验收合格后一次性付款。 七、验收方式 投标人完成项目实施并通过测试后，经采购人确认后进入试运行；试运行期间如所有功能及性能指标达到招标要求、投标文件相关技术规范书以及合同的要求，投标人可提出进行最终验收，经采购人确认后进行终验。 八、预算费用 1.投标控制价：人民币196,000.00元整。 九、投标文件（包含但不限于以下内容,需逐页加盖公章）： 1.投标单位工商营业执照复印件； 2.投标单位供相关资质文件复印件； 3.法定代表人证明书原件； 4.法定代表人身份证复印件； 5.法人代表人授权委托书原件； 6.受委托人身份证复印件； 7.项目方案及报价单（原件加盖公章）。 8.投标人相关领域\/项目经验证明材料（复印件加盖公章）； 9.政府采购投标及履约承诺函（附件2）； 10.供应商基本情况表、社保证明材料及股权关系证明材料（附件3）。 11.投标人认为有必要提交的其它材料。 所有投标文件一式五份（正本一份副本四份，正本需逐页盖章，副本可为正本盖章复印件）分别注明“正本”或“副本”，装订成册密封并在封口处加盖投标人公章，投标单位需在投标文件封面注明项目名称、投标单位的名称、地址、联系人及手机号码，并附上与纸质投标文件一致的电子文档（WORD和PDF格式各1份，要求U盘，PDF格式有签字盖章，不留密码，无病毒，不压缩，密封提交）于投标截止时间2025年8月15日16时（节假日除外）前送至深圳市殡葬服务中心办公楼综合楼A楼203室。 十、评标方法：综合评分法 十一、有关要求 投标单位有下列情况之一的，其投标将被拒绝或作无效投标处理： （一）未在规定时间内将投标文件送达规定地点的。 （二）投标人不具备投标资格要求，或未提交相应资格证明材料 （三）投标文件未按规定密封、签字、盖章。 （四）投标文件无法定代表人签字或无法定代表人有效授权委托的。 （五）分项报价或投标总价高于预算金额（最高投标限价）的。 （六）同一项目出现两个及以上报价，且按规定无法确定哪个是有效报价。 （七）所投货物、工程、服务在质量、技术、方案等方面没有实质性满足招标文件要求。 （八）法律、法规规定的其他情形。 十二、重要提示 （一）投标人投标成功后放弃投标的，应在投标截止日期前通知采购人。 （二）采购人有权对中标投标单位就本项目资格条款要求提供的相关证明资料（原件）进行审查。投标单位提供虚假资料被查实的，则可能面临被取消本项目中标资格、列入不良行为记录名单等风险。 （三）本招标公告所涉及的时间一律为北京时间。投标人有义务在招标活动期间浏览深圳民政在线（mzj.sz.gov.cn），在深圳民政在线上公布的与本次招标项目有关的信息视为已送达各投标人。 （四）本招标公告解释权归深圳市殡葬服务中心所有。 十三、报名投标时间及地址 1.报名方式：投标代表携带单位介绍信或授权委托书、营业执照或法人证书复印件、政府采购投标及履约函到深圳市殡葬服务中心办理投标报名手续。（上述资料须加盖公章） 2.报名时间：2025年8月9日至2025年8月15日，每日9:00-12:00，14:00-16:00（节假日除外）。逾期未投标将不再受理。 3.联系人：彭工，联系电话：0755-28755134。 附件：1.评分标准 2.政府采购投标及履约承诺函 3.供应商基本情况表、社保证明材料及股权关系证明材料 深圳市殡葬服务中心 2025年8月8日