Twenty Thousand Steps a Day Pave the 'Ten-Minute Warm-Hearted Passage'

“小海豚”志愿者引导十五运会门球项目涉赛人员前往接驳车上车点。 “您好！欢迎来到深圳！”在深圳北站川流不息的人潮中，一群跃动的“青绿色身影”格外醒目，他们是来自哈尔滨工业大学（深圳）的“小海豚”志愿者，一群充满干劲的“00后”青年。8月18日和20日，他们以专业的素养和饱满的热情，在深圳北站为来自湖南、贵州、福建等地的十五运会门球项目涉赛人员，成功搭建起了一条从高铁出站到接驳上车的“十分钟暖心通道”。 为了给涉赛人员留下完美的“深圳第一印象”，20名“小海豚”提前抵达深圳北站，开展实地岗位强化培训，重点演练了以“接力传递”为核心的服务模式：明确每个人的“责任区段”和交接点，确保“服务链条”环环相扣、无缝对接。 随着门球项目涉赛人员陆续抵达，“小海豚”们迅速进入状态，严格按照预案，精准驻守在出站通廊、出站口、抵离服务台等10个固定关键点位，在自己的“责任区段”严阵以待。每当接到涉赛人员，他们便主动上前——清晰指引方向、热情协助提拿行李，并一路引导至下一个服务点位，“手递手”般地无缝移交给“接棒”的队友。 “一出扶梯就有志愿者引导，一路有帮手、有指引，十分钟不到就坐上了车，真是又快又贴心！”湖南代表团一名运动员由衷赞叹。这高效便捷的十分钟，凝结着“小海豚”与工作人员对每个环节的精准把控与默契协作。 短暂的轮岗休息间隙，也是团队升温的良机。为了让这群初次合作、跨专业的“00后”志愿者迅速拉近距离，龙华赛区志愿者部精心组织了妙趣横生的破冰活动。 更让“小海豚”们惊喜的是，龙华赛区志愿者部还准备了一场小型集体生日会。当象征着团队祝福的生日蛋糕被捧出，其他“小海豚”们纷纷为“寿星”送出提前准备的祝福贺卡，惊喜与感动在现场弥漫。 “蛋糕甜，心里更甜！真没想到在志愿服务岗位上，能收到这么用心的生日祝福，这是最特别的礼物！”“寿星”代表志愿者闫雨萱激动地分享道，“能服务十五运会和残特奥会，我们无比光荣！虽然一天走两万步是常态，但想到队友的这份友谊，想到运动员真诚的‘谢谢’和满意的笑脸，感觉一切都值得！这不仅是我们服务大赛、锻炼自己的机会，更是‘小海豚’展现深圳青年担当的闪亮舞台。”这份在服务一线收获的深厚情谊与温暖关怀，让志愿服务成了名副其实的“青春加油站”。 作为十五运会和残特奥会深圳赛区重要的官方抵离门户，深圳北站的顺畅运行至关重要，在深圳赛区执委会的统筹指挥下，龙华区赛委会协同深圳北站等单位进行精密部署。站内设立的抵离服务中心，是交通调度、医疗保障、防疫疾控、安全保障、志愿服务、后勤支持等“六位一体”的保障中枢。此次门球项目抵离服务的高效实施，正是这一协同体系成功运作的生动印证。