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2026-02-09 17:45:26
Shenzhen Airport Love Rest Area Upgraded and Unveiled
深圳机场爱心休息区升级亮相
深圳市交通运输局（深圳市港务管理局）
jtys
This notice announces the comprehensive upgrade of the Love Rest Area in Shenzhen Airport's T3 terminal to optimize service for elderly and mobility-impaired passengers, expanding its functions from simple rest to multi-service support including inquiry guidance and full-process assistance.
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305 characters
为优化老年旅客、行动不便旅客等特殊群体服务体验，提升航站楼爱心休息区服务环境，深圳机场T3航站楼四层出发大厅的爱心休息区进行全面升级。 新休息区在服务功能上实现从“单一休息”向“多元服务”的拓展。专区内设立问询引导岗，安排经验丰富的问询人员为旅客提供航班查询、登机指引等精准服务；全流程爱心帮扶服务，每日04:00—23:00，爱心休息区服务柜台可以办理国内进出港全流程帮扶服务，提供从值机引导、专区等候到登机护送的全流程爱心帮扶服务，同时与航空公司建立联动爱心保障机制，有效解决特殊旅客出行的后顾之忧。休息区启用以来，累计服务旅客超5700人，爱心帮扶4200余人，收获了广大旅客的好评。（来源：深圳特区报）
Topics
airport services
accessibility
public welfare
Metadata
| Publisher | 深圳市交通运输局（深圳市港务管理局） |
| Site | jtys |
| Date | 2026-02-09 17:45:26 |
| Category | other |
| Policy Area | 便民服务 |
| CMS Category | 便民提醒 |
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