Notice of the Shanghai Municipal People's Government General Office on Carrying Out the 2021 Annual Assessment of Municipal Government Websites

沪府办〔2022〕5号<br> 上海市人民政府办公厅关于开展2021年度本市政府网站测评工作的通知<br> 各区人民政府，市政府有关委、办、局：<br>   为进一步落实《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）和《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》要求，坚持以人民为中心，进一步提升政府网站的服务能力和工作水平，市政府办公厅决定开展2021年度本市政府网站测评工作。现将有关事项通知如下：<br>   一、测评范围<br>   各区政府网站，市政府有关委、办、局网站。<br>   二、测评内容<br>   （一）国务院办公厅有关要求落实情况<br>   考查各网站落实国务院办公厅政府网站工作要求情况，包括网站普查、“我为政府网站找错”等工作完成情况。<br>   （二）网站建设管理情况<br>   考查各单位网站日常建设、运行和管理情况。包括政务公开是否及时权威，政策解读是否形式丰富、内容亲民，办事服务是否信息全面、准确实用，政民互动是否响应及时，在线访谈是否围绕重点等。<br>   （三）内容保障情况<br>   考查各单位网站对“中国上海”门户网站相关栏目的保障情况，包括网站工作年报、信息报送、在线访谈、社会监督员意见处理等。<br>   （四）网站专项工作情况<br>   考查各单位网站专项工作开展情况，包括网站集约化、统一公文库建设、网上领导信箱等。<br>   （五）用户满意度<br>   考查用户使用政府网站的满意度。包括网站检索是否便捷，信息更新是否及时，内容发布是否准确，办事服务是否实用，互动交流是否响应，页面设计是否友好，交互功能是否易用等。<br>   三、测评方式<br>   （一）专项评价<br>   市大数据中心负责网站普查、“我为政府网站找错”、内容保障、网站集约化、统一公文库等工作的测评；市信访办负责网上领导信箱工作的测评。<br>   （二）社会评估<br>   委托第三方专业机构，对政府网站建设运行、适老化和无障碍改造、可见性优化等工作进行评估。<br>   （三）公众测评<br>   公众通过“中国上海”门户网站开设的2021年度本市政府网站测评专栏，对各单位网站进行使用满意度测评。<br>   四、时间安排<br>   （一）2022年1月—2月，开展政府网站测评工作，包括专项评价、社会评估和公众测评；<br>   （二）2022年3月，综合汇总各方测评情况和评分结果；<br>   （三）2022年4月，形成测评结果，并向社会公开。<br>   附件：2021年度本市政府网站测评表<br>   上海市人民政府办公厅<br>   2022年1月12日<br>   附件<br>   2021年度本市政府网站测评表<br> 相关附件 <br> 2021年度本市政府网站测评表.pdf