根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》等相关规定，现公布汕尾市人民政府办公室2020年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。本报告的电子版可在汕尾市人民政府门户网（www.shanwei.gov.cn）下载。 一、总体情况 2020年，汕尾市人民政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，认真落实国务院办公厅、省政府办公厅各项信息公开规定，加强政务公开平台建设，依法依规细化公开内容，及时修订完善相关配套措施，强化信息公开工作保障，做好全市2020年政务公开工作部署。根据《国务院办公厅关于印发2020年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2020〕17号）《广东省人民政府办公厅关于转发国务院办公厅2020年政务公开工作要点的通知》（粤府办〔2020〕14号）等文件精神，市政府办公室印发《汕尾市人民政府办公室关于印发汕尾市2020年政务公开工作要点分工方案的通知》（汕府办函〔2020〕186号），明确各工作要点责任分工、具体要求和时间节点，强化监督，聚焦“六稳”“六保”积极推进政务公开工作，为更好地服务和推进全市经济社会发展发挥积极作用。 （一）主动公开情况 一是通过政府门户网站、新媒体平台等渠道公开规章1件、规范性文件32件；发布市政府工作报告1条、人大代表建议14条；政协提案办理信息3条；财政预决算信息9条；政务动态类信息528条。出版市政府公报12期发布信息114条；出版政务公开栏6期刊登信息51条。开展市直部门主要同志在线访谈10次。二是全面推进基层政务公开标准化规范化目录编制工作。全市4个县（市、区）、2个经济功能区和51个镇（街）均按时编制完成本地区26个试点领域基层政务公开事项标准目录，并通过本级政府门户网站发布对外公布。市政府门户网站也通过专栏形式集中展示各县（市、区）基层政务公开事项标准目录。 （二）依申请公开情况 2020年市政府办公室共收到向本机关申请公开政府信息14件，其中自然人14件，上述14件政府信息公开申请全部依法按时答复，依申请公开答复率、答复及时率和录入申请公开系统及时率为100%，未出现逾期回复、未办理等现象。答复意见中，予以公开1件，本机关不掌握相关政府信息13件。 （三）政府信息管理情况 市政府办公室进一步完善政府信息管理制度，提高政府信息管理的质量和效果，一是加强政府信息源头管理，在拟定、审核、发布各流程进行规范化管理，坚持“公开为常态，不公开为例外”，准确标注公文“主动公开”“依申请公开”“不予公开”属性。二是依托政府网站集约化平台拓展公开载体和内容，集中对外公布规章文件、组织机构、财政预决算、政府工作报告等政府信息，切实加强政府信息公开工作的主动性、及时性，提高政府信息管理水平。 （四）政务公开平台建设情况 加强政府信息公开平台规范化、标准化建设，打造更加全面的公开平台。市政府门户网站按照统一规划、统一设计、统一措施，形成统一平台并向省集约化平台迁移。开设问政、查询、征集调查、网上调查、市长信箱、访谈预告等专栏，积极构建互动交流多样化渠道。2020年共发布信息16193条，重点领域信息公开专栏信息1626条，网站访问量达6645864次。通过“汕尾市人民政府网站”微信公众号发布信息2595条。 （五）解读回应情况 一是发布权威解读，助力做好“六稳”、“六保”工作，推动各地各部门切实做到解读材料与政策文件同步起草、同步审签、同步发布，全年通过政策解读专栏发布解读信息22条；围绕市委、市政府重大决策部署和当前经济社会发展及关系人民群众切身利益的热点问题，开展市直单位负责同志在线访谈发布权威信息，采用图文、视频等多种形式展现访谈成果，增进公众对政府工作的了解和理解。二是加强互动交流，回应社会关切，通过沟通催办、现场调研、回访网民等方式，不断提升办理工作实效，受到群众广泛好评。全年共受理“省长留言”“市长信箱”及人民网《领导留言板》留言事项148件并全部办结；市政府门户网站网络问政平台收到了网络问政1257条，已办结的共1157条，受理中100条。 （六）监督保障情况 一是加强对各地、各部门政务公开工作指导，结合年度工作重点难点热点举办政务公开培训会，就新修订的《政府信息公开条例》及政府信息公开依申请公开等业务内容进行授课，提高基层政务公开一线人员的业务能力。二是抓住考核关键，将政务公开工作纳入全市综合考评，结合法治广东建设等考评，加强对各地、各部门政务公开工作考核督促。规范开展全市政务公开第三方评估，对各县（市、区）政府及市直部门政务公开工作开展情况进行综合评估，优化考核事项评分标准，推动各单位有针对性地提高政务公开工作质量。三是强化对全市政府网站和政务新媒体的日常监管和监督问责，完善政府网站和政务新媒体巡查制度，全面提高全市政府网站及政务新媒体的运维管理力度和网络安全力度。 二、主动公开政府信息情况 三、收到和处理政府信息公开申请情况 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 五、存在的主要问题及改进情况 （一）存在问题 一是信息公开的主动性和时效性仍需进一步提高，政府信息公开的范围和内容有待深化和提高。二是基层政府政务公开标准化规范化目录有待进一步细化调整。三是政策解读范围有待进一步拓展。四是政务公开平台建设有待进一步完善。 （二）改进情况 一是进一步完善办公室公开工作机制，明确各科室工作任务、责任人等，坚持“应公开尽公开”，提高办公室工作人员的依法依规公开意识，不断拓展公开领域。二是进一步加强基层政务公开标准化规范化目录编制指导工作。指导各基层单位做好基层政务公开标准化规范化目录调整完善工作，全面落实试点领域标准指引，为编制其他领域标准化规范化目录夯实基础。三是健全政策解读工作机制，形成政策发布前预期引导、发布时同步解读、发布后跟踪反馈的工作闭环。四是推动网站规范化建设，优化信息检索及下载服务功能，继续做好政府网站等级保护工作，进一步提高网络环境安全。 六、其他需要报告的事项 无