一、总体情况 2019年，我办认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，建立健全政府信息公开机制，认真做好政府信息主动公开和依申请公开工作，加强中山市政府门户网站及其微信公众号的管理运维，政府信息公开工作取得一定的成效。 （一）进一步推进政府信息公开工作。一是全面推进决策信息公开。推动重大决策预公开，督促各单位重点抓决策前的意见征集工作，提前公开决策草案及决策依据，征集社会公众意见。今年以来，在中山市政府门户网站上发布意见征集公告24条，并均已向公众反馈意见采纳情况。二是全面推进执行信息公开。积极向企业、行业协会等问计求策，健全公众参与政策制定过程的制度机制，如，我办牵头开展我市企业对政府决策运行机制的评价评估工作，调查企业对我市惠企政策的评价及意见建议。进一步加强督查和审计发现问题及整改落实情况公开，依法依规及时做好财政预算执行和其他财政收支审计结果和整改情况、审计结果公告等公开工作。三是组织全市政务公开培训班。10月14日-18日，举办2019年全市政务公开工作培训班，针对新修订的《政府信息公开条例》进行讲解指导，加强政务公开工作的理论学习。 （二）进一步做好解读回应工作。一是积极开展政策解读。印发《关于2019年重大政策解读宣贯的工作方案》，进一步拓宽政策解读范围，明确解读要求，丰富解读形式。充分发挥政府网站、政务新媒体、新闻媒体等宣传矩阵的作用，主推多形式、多角度、深度解读。如，在“中山市政府门户网站”微信公众号推出“政解中山”栏目和“正解君”卡通形象，以拟人化形式，采用全文通解、名词解释、要点亮点解读、问答式解读等多个角度对政策进行剖析，有效提升解读效果。2019年，发布68条解读材料。二是认真办理群众留言答复工作。认真办理群众在人民网及市政府网站等渠道提交的咨询投诉意见，做到实事求是、按时回复，2019年已办理网民给省长留言65条。三是依法依规办理政府信息公开申请。2019年，我办办结上年结转政府信息公开申请案件8件，受理政府信息公开申请案件268件，其中，办结220件，结转下年继续办理48件。上述案件均已按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的相关规定予以办理答复。 （三）进一步加强政府网站与政务新媒体运维管理。一是完善管理机制。出台政府网站管理办法，进一步规范我市政府网站建设与管理工作，保障政府网站安全、高效运行。印发《2019年政府网站与政务新媒体考评方案》，进一步提升全市政府网站与政务新媒体建设管理服务水平。二是优化政府网站运维管理。抓好中山市政府门户网站内容运维和信息发布审查，确保网站安全运行。作为全市政府网站主管单位，充分利用技术手段，强化常态化监管，对全市政府网站及政务新媒体进行月度监测和通报，全面提升政府网站运行质量。联合市委网信办，组织开展全市政府网站及政务新媒体专项检查行动，实地检查16个部门及镇区，督促相关单位查漏补缺。三是大力推动政务新媒体有序发展。抓好中山市政府门户网站微信公众号的管理运维，加强内容建设、完善服务功能。我办作为地区政务新媒体的主管部门，将政务新媒体纳入日常管理和绩效考核，督促各单位按要求进行集约整合，并实施登记备案管理。严格按照政务新媒体工作要求，对全市在运行政务新媒体进行监测检查。 二、主动公开政府信息情况 第二十条第（一）项 信息内容 本年新 制作数量 本年新 公开数量 对外公开 总数量 规章 3 3 12 规范性文件 28 28 809 第二十条第（五）项 信息内容 上一年项目 数量 本年增\/减 处理决定 数量 行政许可 0 0 0 其他对外管理服务事项 0 0 0 第二十条第（六）项 信息内容 上一年项目 数量 本年增\/减 处理决定 数量 行政处罚 0 0 0 行政强制 0 0 0 第二十条第（八）项 信息内容 上一年项目数量 本年增\/减 行政事业性收费 0 0 第二十条第（九）项 信息内容 采购项目数量 采购总金额 政府集中采购 1469 129.04万元 三、收到和处理政府信息公开申请情况 （本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） 申请人情况 自然人 法人或其他组织 总计 商业企业 科研机构 社会公益组织 法律服务机构 其他 一、本年新收政府信息公开申请数量 249 11 0 0 1 7 268 二、上年结转政府信息公开申请数量 6 0 0 0 0 2 8 三、本年度办理结果 （一）予以公开 92 1 0 0 1 4 98 （二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） 1 1 0 0 0 0 2 （三）不予 公开 1.属于国家秘密 0 0 0 0 0 0 0 2.其他法律行政法规禁止公开 1 0 0 0 0 0 1 3.危及“三安全一稳定” 0 0 0 0 0 0 0 4.保护第三方合法权益 0 0 0 0 0 0 0 5.属于三类内部事务信息 0 0 0 0 0 0 0 6.属于四类过程性信息 1 1 0 0 0 0 2 7.属于行政执法案卷 0 0 0 0 0 0 0 8.属于行政查询事项 2 0 0 0 0 0 2 （四）无法 提供 1.本机关不掌握相关政府信息 65 4 0 0 0 5 74 2.没有现成信息需要另行制作 1 0 0 0 0 0 1 3.补正后申请内容仍不明确 37 1 0 0 0 0 38 （五）不予 处理 1.信访举报投诉类申请 0 0 0 0 0 0 0 2.重复申请 2 1 0 0 0 0 3 3.要求提供公开出版物 0 0 0 0 0 0 0 4.无正当理由大量反复申请 0 0 0 0 0 0 0 5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 0 0 0 0 0 0 0 （六）其他处理 6 1 0 0 0 0 7 （七）总计 208 10 0 0 1 9 228 四、结转下年度继续办理 47 1 0 0 0 0 48 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 行政复议 行政诉讼 结果维持 结果纠正 其他结果 尚未审结 总计 未经复议直接起诉 复议后起诉 结果维持 结果纠正 其他结果 尚未审结 总计 结果维持 结果纠正 其他结果 尚未审结 总计 3 3 0 1 7 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 五、存在的主要问题及改进情况 2019年，我办政务公开工作取得一定成效，但仍存在一些问题和不足。一是公开的渠道不够丰富，方式不够多样化，语言不够接地气。二是公开内容有待进一步深化，公开范围还不够广。三是政府网站及政务新媒体管理机制仍待健全。 2020年，我办将认真贯彻落实国务院、省政府关于全面推进政务公开的决策部署，继续做好以下工作： 一是继续完善政务公开机制。加快推进重点领域政府信息公开，发挥政府法律顾问的作用，指导相关单位依法逐步公开，做到公开是常态、不公开是例外。建立定期培训和分片座谈机制，强化日常沟通联系。 二是继续创新政策解读方式方法。完善中山市惠企政策导航系统，探索增加双向互动交流功能，及时收集企业意见和诉求。用好全媒体矩阵。加大政策图解、在线访谈的力度，继续创新解读方式，以通俗易懂的方式，让公众“看得懂”“听得见”。 三是继续加强政务公开平台建设。优化调整全市政府网站管理办法。出台我市政务新媒体管理办法，并优化调整相应的日常监控和绩效考核机制。 六、其他需要报告的事项 无。