Platforms Should Have the Self-Awareness to 'Oppose Creating Confrontation'

一段时间以来，社交平台上对立掐架之风尤盛，时常遍地鸡毛、戾气丛生。对此，有平台升级了社区公约，其中明确提出“反对制造对立”，包括尊重不同的性别、地域、种族、职业和兴趣，以及不要轻易利用影响力进行指控或发布煽动性话语。<br> 有道是“横看成岭侧成峰”，大家对某些现象、某些话题持不同看法，再正常不过。然而，当下，网络平台之上的许多互怼互撕却往往并非正常分歧，而是有意为之、煽炒放大的结果。从社会心理上看，对立争议话题天然更能带来关注和流量。一批自媒体账号便扎堆于此做起了情绪生意：专挑性别、地域、财富等议题，以极端案例甚至谣言为“愤怒诱饵”，添油加醋制造冲突叙事，把节奏带到飞起，只等围观者上钩。加之生成式AI工具的普遍运用，一套套制造对立的模板，既能低成本复制，又能高效传播。若任由算法推荐，结果必然是对立持续加剧，戾气如滚雪球般越来越大。<br> 对立骂战愈演愈烈，其影响绝非只是“吵架的音量大了一点”。直观来看，一言不合就开撕，意味着讨论迅速失焦失准，不仅事件本身的真实与是非被抛到一边，还容易衍生人肉、开盒等网暴乱象，直接挑战公序良俗与法律法规。往深里看，随着平台持续渗入公众生活，其高强度投喂的内容与无所不在的信息茧房，也在形塑人们的思维模式，让复杂的理性认知逐渐被“非黑即白”的简单判断所取代。以更大视野观之，网络平台的对立情绪，必然外溢到现实空间，放大人们的误解与焦虑，造成群体的对立与撕裂。当敌意取代理解、怀疑消解信任，社会关系难免剑拔弩张。<br> 这些年，管理部门持续发起清朗专项行动，治理网络乱象。在这方面，平台既是关键一环，更当守土尽责。必须看到，以制造对立等低劣内容博出位，即便能得一时之利，但终究只会把路子越走越窄。给算法安上价值观，为内容修好防火墙，不仅仅是履行社会责任，也是为了平台自身的可持续发展。<br> 如今，几大社交平台的用户规模动辄数亿计，展现出的社会动员作用超乎想象。正因举足轻重，更需激浊扬清，让所有人眼前的屏幕不再如此“刺眼”，平台该有这样的自觉。（文 杜梨）