2026-02-26

共同关注丨集中约谈整治火车票网络销售乱象有何意义

国家信息中心 sic
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春运购票高峰,针对第三方平台“双通道抢票”“加速包”等违规问题,北京市市场监督管理局集中约谈携程、去哪儿、滴滴、高德地图等12家火车票网络销售平台。<br> 约谈直指三大突出问题:平台推出付费优先购票服务、涉嫌侵犯12306商标权以及票价展示不透明。<br> 监管部门明确四项整改要求:<br> · 一是全面下架“加速包”“双通道”等误导性宣传<br> · 二是禁止使用12306相关图文标识<br> · 三是火车票展示价必须与实际支付价保持一致<br> · 四是增值服务须以显著方式提醒用户<br> 目前,12家企业已启动自查整改。北京市市场监管局表示,后续将跟进“回头看”检查,对整改不力的平台依法处罚,全力维护春运购票秩序。<br> 集中约谈整治火车票网络销售乱象有何意义?<br> 此次集中约谈整治火车票网络销售乱象,对规范春运出行市场、维护公共服务公平性具有怎样的重要意义?<br> 国家发展改革委国家信息中心研究员魏琪嘉表示,此次集中约谈其实释放了一个明确信号,就是要确保春运出行市场平稳运行,特别是要保障售票服务的公平性、普惠性。比如对业务模式和服务流程进行检视、重点整治通过额外付费获得优先购票权等,对于维护“先到先得、后补有序”的公平原则,具有重要意义。<br> 春运期间的购票涉及千家万户的利益,公平性、普惠性应当放在首位。对这些行为进行规范整治,将对维护购票市场良好秩序起到非常积极的作用。政策及时跟进、加以规范,也体现了政府与市场双轮驱动的效果。<br> 如何平衡平台利益与公共出行服务公益属性<br> 在数字出行服务快速发展的背景下,如何平衡平台商业利益与公共出行服务的公益属性,推动票务销售市场更加规范透明?<br> 魏琪嘉表示,数字出行服务快速发展过程中,便利了消费者购票,也自然涉及到平台商业利益与公共出行服务公益属性的平衡问题。商业平台售票虽然是商业行为,但要遵循一个重要前提——合规,而且要确保信息对称,也就是信息透明。在具体营销过程中,一定要有明确告知、便于操作的特征。<br> 一方面,要通过政府引导,确保公共出行服务的性质公益、机会均等,划出各类平台必须遵守的标准规范;另一方面,在遵守标准规范、合规的前提下,鼓励开展业务创新,才能平衡好平台商业利益与公共出行服务的公益属性。<br> (来源:央视新闻客户端)<br> 中心概况<br> 工作要闻<br> 宏观形势分析<br> 信息化和产业研究<br> 电子政务外网<br> 大数据与数字中国<br> 在线培训<br> 工作成果<br> 预决算公开<br> 主办单位:国家信息中心 京ICP备05063309号/京ICP备05063309号-1<br> 京公网安备11010202010038号<br> 技术支持:北京中经网软件开发有限公司<br> 地址:北京市西城区三里河路58号<br> 邮编:100045<br> 电话:010-68557000<br> 信访电话:010-68558389<br> 信访邮箱: xinfang@sic.gov.cn<br> $(window).scroll(function () {<br> var sc = $(window).scrollTop();<br> var winHeight = $(window).height();<br> if (sc > winHeight) {<br> $(".backTop").css("display", "block");<br> } else {<br> $(".backTop").css("display", "none");<br> }<br> })<br> $(".backTop").click(function () {<br> var sc = $(window).scrollTop();<br> $('body,html').animate({scrollTop: 0}, 500);<br> })<br> $(".nav li").hover(function () {<br> $(this).children(".menuLiList").toggle();<br> });<br> $(".nav li .menuLiList ul > li").click(function () {<br> $(this).siblings().children(".menuLiListLi").hide();<br> /* $(this).siblings().css("color","#333333");*/<br> $(this).children(".menuLiListLi").toggle();<br> $(this).children("a").css("color", "#cc0001");<br> });<br> $(".nav li .menuLiList ul > li").siblings().css("color", "#333333");<br> $(".nav li .menuLiList ul > li .menuLiListLi ul li").hover(function () {<br> $(this).siblings().css("color", "none");<br> $(this).css("color", "#cc0001");<br> });<br> $(".print").click(function () {<br> window.print();<br> });<br> $(".typeface a").each(function () {<br> var index = $(this).index();<br> $(this).click(function () {<br> if(index == 0){<br> $(".articleDetailsText").css("fontSize","20px");<br> $(".articleDetailsText p").css("fontSize","20px");<br> $(".articleDetailsText p span").css("fontSize","20px");<br> $(".articleDetailsList li").css("fontSize","20px");<br> $(".articleDetailsList li p").css("fontSize","20px");<br> $(".articleDetailsList li p span").css("fontSize","20px");<br> }else if(index == 1){<br> $(".articleDetailsText").css("fontSize","16px");<br> $(".articleDetailsText p ").css("fontSize","16px");<br> $(".articleDetailsText p span").css("fontSize","16px");<br> $(".articleDetailsList li").css("fontSize","16px");<br> $(".articleDetailsList li p").css("fontSize","16px");<br> $(".articleDetailsList li span").css("fontSize","16px");<br> }else if(index == 2){<br> $(".articleDetailsText").css("fontSize","12px");<br> $(".articleDetailsText p").css("fontSize","12px");<br> $(".articleDetailsText p span").css("fontSize","12px");<br> $(".articleDetailsList li").css("fontSize","12px");<br> $(".articleDetailsList li p").css("fontSize","12px");<br> $(".articleDetailsList li p span").css("fontSize","12px"); };<br> $(this).siblings().css("color","#333333");<br> $(this).css("color","#cc0001");<br> });<br> });<br> var keyword = ''<br> if(keyword.length>0){<br> getSearchResult()<br> }<br> function getSearchResult() {<br> $.ajax({<br> url:'https://172.23.56.75/public/cms-search/es/articleSearch',<br> type:'get',<br> dataType: "json",<br> async: false,<br> data: {<br> keyWord: keyword,<br> siteId: '82808186-8768b9c8-0187-690869b1-0007',<br> indexName: 'article_info',<br> page: 1,<br> size: 10,<br> highlight:false<br> },<br> success:function (rsp) {<br> if(rsp.status == 1){<br> if(rsp.data.total > 0){<br> totalPage = rsp.data.pages<br> totalCount = rsp.data.total<br> var str='相关文章'<br> for (var i = 0; i |/ig,"");<br> searchtitle = searchtitle.replace(/]+>/g,"");<br> searchtitle = searchtitle.replace(/\s*/g,"");<br> searchtitle = searchtitle.replace(/ /ig,"");<br> if(searchtitle.length > 65){<br> searchtitle = searchtitle.substring(0,65) + '...'<br> }else{<br> searchtitle = rsp.data.results[i].articleTitle<br> }<br> // searchtitle = searchtitle.replace(searchWords,"" + searchWords + "");<br> str += '' + searchtitle + ''+rsp.data.results[i].publishDate.substring(0,10)+''<br> }<br> str +=''<br> $(".artiDetAbout").html(str)<br> // $('#ShowKeyconut').html(rsp.data.total)<br> }<br> }<br> },<br> error: function (xhr, type) {}<br> })<br> }
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Publisher 国家信息中心
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Date 2026-02-26
CMS Category 宏观经济分析