Zhongshan Municipal People's Government Office Circular on the Inspection of Government Websites and Government New Media for the Fourth Quarter of 2022

火炬开发区管委会，翠亨新区管委会，各镇政府、街道办事处，市各有关单位： 为贯彻落实《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（以下简称《检查考核指标》）以及省、市关于加强政府网站管理和政务新媒体管理工作的部署要求，市政府办公室组织开展了2022年第四季度政府网站及政务新媒体检查，现将有关情况通报如下。 一、总体情况 （一）省政府办公厅检查情况。四季度，对照国务院办公厅《检查考核指标》，省政府办公厅对全省在运行的547家政府网站进行了全覆盖检查，总体合格率为98.9%，我市政府网站总体合格率为100%。同时，对全省3261个政务新媒体进行了检查，检查覆盖安全问题、内容更新、互动回应三项“单项否决”指标，总体合格率达99.7%，我市政务新媒体总体合格率为100%。 （二）我市日常监测情况。四季度，市信息中心对全市在运行的37个部门网站（包括专项网站）、24个镇街网站和172个政务新媒体开展了日常监测。从政府网站检查结果看，绝大多数单位都能严格落实网络意识形态和网络安全工作责任制，达到政府网站各项工作要求，总体合格率为99.45%。但仍发现个别部门网站存在一稿多发进而被单项否决，一些单位因栏目更新不及时被扣分；从政务新媒体检查结果看，绝大多数政务新媒体符合检查指标要求，总体合格率99.6%，但仍存在个别政务新媒体因缺少有效互动渠道菜单功能被单项否决，一些政务新媒体存在底部菜单栏内容长期未更新或无法正常访问、关注娱乐博主等问题。另外，第四季度共收到“我为政府网站找错”留言10条，问题集中在稿件内容不准确、附件缺失等方面，均已如期办结，办结率100%。 二、发现的主要问题 （一）政府网站日常监管水平仍需加强。本次检查发现个别政府网站对日常巡检不够重视，缺乏有效的监管机制和监测措施，如大涌镇政府网站“政务公开—政府信息公开目录”页面出现一稿多发导致单项否决。15个网站存在栏目（集中在动态要闻栏目、政务公开子栏目以及便民招商栏目）不更新问题，其中火炬开发区网站仅12月份就出现3次动态要闻类栏目超时未更新的情况。此外，不良链接问题仍需引起各单位关注，例如，正文附件隐含商业广告、原稿被删除后未及时更新导致出现错误链接、无效链接等。 （二）政务新媒体运维监管力度有待提升。四季度政务新媒体监测不合格次数从三季度的3次下降为1次，总体情况较好，但仍有个别政务新媒体账号管理不到位。例如，“中山警民通”移动客户端缺少有效互动渠道菜单功能，构成单项否决。部分单位政务新媒体账号在常态化监管方面仍存不足：一是微信订阅号（服务号）底部菜单栏问题多发，共有17个微信订阅号（服务号）存在该问题，其中，中山交通、东区发布、南朗发布出现该类问题频率最高。二是个别单位新浪微博账号仍有关注娱乐博主的情况，如阜沙发布、中山网警巡查执法、沙溪发布等。 （三）内容发布三审三校机制仍待优化。四季度，我办在粤政易工作群发布的错敏字检查通报显示，政府网站和政务新媒体错敏字较上季度仍有增加，但整改及时性有所提升，未有单位被上级通报。政府网站共出现错敏字93次，较上季度增加34次，其中：市市场监督管理局、坦洲镇、西区街道出现次数较多；政务新媒体共出现错敏字168次，较上月增加51次，其中：市公安局、阜沙镇、民众街道出现次数较多。另外，四季度检查发现个别单位在政治思想、理论、法律法规、机构名称等规范表述方面仍存不足。 三、下一步工作要求 （一）提高政治站位，切实做好网络信息安全监督管理工作。各单位要始终把政治建设放在政府网站和政务新媒体工作的首要位置，坚决落实网络意识形态工作责任制和网络安全责任制，担起各平台信息内容管理主体责任。要配齐配强专职工作人员，优化责任分工和工作流程，切实加强重要节假日值班值守和日常巡网读网工作。要充分利用集约化平台和数智安全运行监控系统，快速处置系统预警的内容差错、栏目更新不及时等问题。积极配合网信、公安、政数等部门开展网络信息系统安全检查，强化监测预警问题发现功能，妥善处置并及时报告，有效提高建网、办网、管网水平。 （二）围绕中心工作，持续提升政府网站和政务新媒体服务水平。各单位要聚焦用户高频需求，加强沟通交流，借鉴好的经验做法，持续优化政府网站和政务新媒体页面排版和功能设计，增强实用性、互动性、智能性。要掌握核心业务要求，对考核监测指标和日常工作内容做到底数清、情况明，能够及时妥善处置突发情况。进一步优化政策解读机制，积极谋划开展动画解读、媒体解读、新闻发布、专题访谈等灵活多样的解读，持续提升政策文件多媒体解读比例，实现政策原文与解读文件同步发布。要强化域名监管职责，对照《国务院办公厅关于加强政府网站域名管理的通知》，切实做好域名申请、备案、注销等工作，确保本单位网站域名合规。要完善日常监管体系，科学设置栏目，对无力保障的自建栏目要及时优化调整，避免出现信息不更新、链接不可用等问题。要及时转载发布权威信息，鼓励制作发布更多原创类政务信息，逐步提高原创信息发布比例。 （三）强化内容审核，确保网站栏目更新及时、内容准确规范。政府网站和政务新媒体是政府对外宣传的重要窗口，各单位要积极组织开展深度、系统业务培训，建设一支专业化、高素质的网站及新媒体运维管理队伍，以强烈的事业心和责任感、高度负责的工作态度把牢信息发布审核关口。牢记常见错敏字并不断优化错敏字库，严禁严重表述错误、有害信息、错漏字等衍生网络意识形态安全隐患。要保持对非规律性更新栏目关注度，对半年以上才有信息发布的栏目要优化提醒机制，避免因疏忽遗忘导致信息更新不及时。 对此次通报存在问题的政府网站和政务新媒体，各单位要高度重视，举一反三，从严从实从细抓好问题整改，确保政府网站及政务新媒体安全稳定高效运行。 附件：检查发现存在突出问题的政府网站和政务新媒体名单 中山市人民政府办公室 2023年2月13 日 附件检查发现存在突出问题的政府网站名单（2022年第四季度）序号网站名称主办单位存在的突出问题1中山市大涌镇政府网站大涌镇人民政府单项否决（一稿多发）检查发现存在突出问题的政务新媒体名单（2022年第四季度）序号政务新媒体名称账号类型主办单位存在的突出问题1中山警民通移动客户端中山市公安局单项否决（缺少有效互动渠道菜单功能）