Reform in Progress: Heyuan Courts Vigorously Promote 'One-Stop' Construction

截至3月4日，河源法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设质效指标得分82.71分，位居全省法院第一名。近年来，河源两级法院从人民群众多元司法需求出发，大力推动“一站式”建设，逐步形成“源头预防+多元调解+速裁快审+依托信息化”的矛盾纠纷化解新路径，跑出司法为民“加速度”，一站式解纷、一站式诉讼服务更加深入人心，努力增强人民群众获得感。整合多元解纷资源创新解纷载体，以构建多元联动解纷网络推动多元解纷平台化。河源两级法院着眼基层实际，将“一站式”多元解纷作为网格化社会管理的深化和延伸，聚焦诉源治理，在全市乡镇（街道）建立了诉讼服务站59个、法官联络点85个，打造了“庭、站、点、员”四位一体社会治理平台，以司法资源下沉破解基层矛盾化解。建立多面分层过滤体系。将大量属地性强、涉民生的简单矛盾纠纷，分流至街道、社区，交由基层人民调解组织化解；将专业性、类型化纠纷分流至特邀调解组织进行调解；对于重大敏感或群体性纠纷，协同基层党政机关，通过协调和解、行政调解等方式化解；对无法化解的纠纷，则由法院进行诉讼调解或裁判解决。在道路交通、金融消费、劳动争议、婚姻家庭等纠纷多发领域，整合社会解纷资源，成立了30个专业调解工作室，对内选择具有丰富审判经验的法官主持调解，对外借助专业人员参与调解，寻找可以化解矛盾、促成双方达成调解协议的突破口，进一步提高诉讼效率，节约诉讼成本，从根本上化解矛盾，真正实现案结事了。目前，全市法院诉调对接单位51个，2020年共调解结案11712件，调解成功5441件，调解成功率为46.45%。速裁快审减轻诉讼之累2020年，河源两级法院建立多元调解与速裁快审衔接机制，设立调解速裁快审工作室，成立调解、速裁快审团队21个，对案件进行繁简分流、轻重分流、快慢分道，实现公正与效率的合理平衡。去年，全市法院共速裁快审案件4597件。据了解，以前民事案件一审是6个月内结案，二审是3个月结案，而实行速裁快审后，速裁案件15天内结案，最长不超过20天，快审案件则一个月内可以结案。速裁快审提高了审判效率，节约了司法成本，不仅确保当事人的合法权益能在最短时间内得到保护，也最大限度减轻了当事人诉讼之累，较好实现了法律效果和社会效果的统一。网上实现诉讼流程2020年，河源两级法院创新诉讼服务，以加强现代化科技技术运用推动多元解纷手段智能化。打造“互联网+多元解纷”工作模式，利用广东法院多元化诉调平台等信息化建设成果，实现调解与立案及司法确认的无缝衔接、多元解纷从立案到归档的全系统无纸化操作。当事人可在线立案、跨域立案，实现多点多立、就近能立、少跑快立。2021年1月1日—3月18日，全市法院网上立案数3051件，网上立案率为78.5%。其中，跨域立案207件，极大方便了当事人或代理律师。广东巨门律师事务所律师朱敏表示，跨域立案在当地就可以提交立案材料，由当地法院工作人员和案件管辖地法院协同立案，免去律师或当事人来回奔波之苦，切身感受到司法改革带来的便利。据了解，随着我市法院“一站式”建设不断深入，整个诉讼流程目前都可以在网上实现，如网上立案、网上调解、网上保全、网上鉴定、网上送达、网上开庭。