Resolving Conflicts and Disputes with Heart and Soul, Making Every Effort to Address Public Concerns

○本报讯 记者 方新苗 近日，市委书记、市人大常委会主任何国森到东源县开展下访约访和联镇包片工作，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，走好走实新时代党的群众路线，用心用情解决群众的实际问题，切实把矛盾化解在基层、把问题解决在一线，全力营造和谐稳定的社会环境。 在东源县灯塔镇灯塔村警务办事室，何国森认真倾听来访群众反映的居住地附近道路破损影响出行的问题，现场研究解决方案，要求东源县及灯塔镇压实责任、认真办理，采取针对性措施，及时解决群众反映的问题，切实把好事办好、实事办实、难事办妥。 何国森强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。全市各级各部门要切实提高政治站位，坚决扛起信访工作主体责任，大力弘扬“四下基层”优良作风，努力把信访工作做细做实做到群众心坎上，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。要带着感情带着责任做好信访事项办理工作，全链条规范登记、受理、转交办等流程，明确办理时限和质效要求，依法及时就地解决群众合理诉求，提高信访矛盾化解质效。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续深化“1+6+N”社会治安综合治理工作体系建设，健全矛盾纠纷多元化解机制，深入发动群众，积极拓展各类社会力量参与渠道，努力把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽。要加大信访问题源头治理力度，聚焦信访普遍性问题加强梳理分析和系统治理，完善工作流程，补齐制度漏洞，努力做到以“一件事”带动“一类事”解决，切实把信访制度优势转化为社会治理效能。 市领导赵峰参加有关活动。