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Record · 观察者网 ACC. 900060288

Xpeng Apologizes and Extends Warranty for Air Spring Failures Under High Temperatures

高温下空气弹簧故障,小鹏汽车致歉并延保

Issuer
观察者网
Date
2026-07-17
Instrument
other
Cited by
0
Xpeng Motors issued a warranty upgrade for the X9 model's front air spring system, extending coverage to 8 years or 160,000 km, following customer complaints of failures in high-temperature conditions.
Full text · 原文 499 字
【文/观察者网 潘昱辰 编辑/高莘】 <br> 近日,多名小鹏X9车主反映车辆在行驶过程中趴窝,故障包括在空气悬挂漏气、车身单侧或整体塌陷等。对此,小鹏汽车于7月15日发布关于小鹏X9空气弹簧的质保方案升级的公告。公告称,关注到部分小鹏X9用户在高温等极端场景遇到空气弹簧故障,带来不好的用车体验,小鹏集团提供小鹏X9专项升级质保方案:即日起小鹏X9前空气弹簧系统(含前空簧滑柱总成、供气单元、供气单元电磁阀盒、储气罐)质保延长至8年或16万公里,该质保不受车主变更的影响。 <br> 此外,小鹏汽车宣布两种整车延保产品,分别为1年/3万公里和2年/6万公里,在8年/16万公里基础上叠加,前空气弹簧系统质保可顺延至9年/19万公里、10年/22万公里,时间及里程以先到者为准。 <br> 小鹏X9 东方IC <br> 小鹏汽车解释称,前、后空簧在结构设计、制造工艺及受力状态上存在差异,所以对保障政策做了区分;当前并未收到后空簧此类漏气问题,公司已具备悬架实时运行状态的后台监测能力,提醒小鹏车主安心用车。 <br> 小鹏X9是小鹏汽车首款MPV车型,据小鹏集团公布的最新数据,截至今年6月,小鹏X9全球累计交付突破6万辆。