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Suzhou Pioneers Nation's First Policy to Include Red Light Waiting Time in Delivery Timers for Food Delivery Riders

全国首创!苏州新政让外卖骑手“等红灯不亏”

Issuer
观察者网
Date
2026-07-20
Instrument
other
Cited by
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Suzhou's traffic management department has introduced a new policy that incorporates riders' waiting time at traffic lights into the delivery timing system, aiming to reduce dangerous driving behaviors. The policy also includes mandatory rest reminders after four hours of continuous riding and a forced offline mechanism after twelve hours, along with monthly positive incentives for compliant riders.
Full text · 原文 697 字
苏州新闻消息,苏州交管部门宣布,苏州在全国首创暖心交管新举措,将骑手路口红绿灯等待时间正式纳入配送计时体系。 <br> 该项新政将于8月初,率先在姑苏区和苏州工业园区开启试点。 <br> 迫于配送时间紧张的压力,外卖小哥闯红灯、抢灯、逆行等危险举动依旧存在,宣传教育和处罚之外,如何让被动守法转为自觉守法? <br> 苏州交管全国首创,推出专为外卖小哥量身定制的交管新政。 <br> 以往,外卖配送时长仅核算骑行路程、路途耗时,骑手等红灯、正常合规等候的时间等因素未被考虑在内,导致部分骑手为抢时效,被迫冒险违规通行,存在交通安全风险。 <br> 苏州此次出台的新政,打破传统外卖配送“一刀切”的计时算法弊端,从制度根源上消除骑手“守法就超时、抢行保收益”的两难困境,让骑手敢停车、愿等灯、守规矩,从容遵守交通规则。 <br> 具体执行上:新政落地后,在确保数据安全的前提下,自动剔除无效计时、顺延配送截止时间,真正实现“合规不扣时、等候不算亏”。 <br> 此外,苏州交管部门依托“数据双向融合”,将配套实施连续跑单4小时强制休息提醒、连续跑单12小时强制下线机制,从算法根源上缓解骑手因配送压力导致的超速、闯红灯、逆行等行为。 <br> 同步实施月度正向激励机制,对没有违规的外卖小哥给予话费、充电补助等奖励以及小候鸟园林券等补助,推动交通治理从“事后查处”向“事前预防”转变,守护外卖骑手出行安全,规范城市道路交通秩序。 <br> 下一步,苏州交管部门将持续完善数据互通、积分奖惩、暖新服务全链条工作机制,并计划将成熟模式逐步推广至网约车、出租车、城市货运配送等更多新业态司机群体,让所有奔波在路上的城市从业者都能共享城市关怀、同守道路平安。