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Vertu(纬图)做了二十多年奢侈手机,现在也开始靠 AI 讲新品了。<br>
今年 5 月,Vertu 发布了一款大折叠 AlphaFold,起售价 3.97 万元,最高售价接近 50 万元。<br>
这种价格放在 Vertu 身上并不意外,奇怪的是它给新机挂上的两个名号:<br>
「AI 时代的总裁机」和「全球首款 Hermes 智能体手机」。<br>
点开 Vertu 官网,先出现的内容和以前不太一样。<br>
Vertu 花了很大篇幅介绍 AlphaFold 的 Hermes 智能体,告诉总裁们这台手机的 AI 智能体可以调节系统设置、分析报表、安排行程,还能连接企业 ERP。<br>
小牛皮、鳄鱼皮、18K 金和钻石依然都有提供,这次却没成为主要的宣传卖点。<br>
Vertu AlphaFold 和三星 Galaxy Z Fold 7|图自 TechCrunch<br>
以前大家认识 Vertu,看的就是它用了什么材料,提供什么定制服务,那枚红宝石按键还能直接联系 24 小时真人管家。<br>
但如今的 AlphaFold 却跟大家聊自己能用 AI 干什么,听起来更像是一家 AI 硬件厂商在介绍 PPT 产品。<br>
一台卖到 50 万元的 Vertu 手机,在努力证明自己能干活。<br>
太怪了。<br>
图自 Android Police<br>
Vertu,功能机时代的富豪机<br>
不少人认识 Vertu,都是从它贵得离谱的售价开始。<br>
1998 年,时任诺基亚首席设计师的 Frank Nuovo 有了一个想法:手机也可以像腕表和珠宝一样,被做成奢侈品。<br>
Frank Nuovo<br>
四年后,Vertu Signature 正式在巴黎亮相。按照机身材质不同,这款手机售价 6000 欧元起,黄金、铂金等版本最高达到 2.4 万欧元。<br>
这个价格哪怕放到今天,也已经足够买一辆代步小车。<br>
贵虽贵,早期的 Vertu 确实花了不少心思。贵金属机身外面包裹皮革,屏幕盖着蓝宝石水晶,每台手机都由英国工匠手工组装。<br>
设计团队当时想做的产品很接近高级腕表:手机功能可以不突出,材料和工艺必须经得起近距离观看。<br>
同年上线的真人私人管家,又给 Vertu 增加了一项普通手机无法提供的服务。<br>
用户按下机身上的专属按键,电话另一头便有真人管家接待,帮助预约餐厅、寻找演出门票或者安排出行。购买手机只是开始,这些增值服务还需要继续付费。<br>
当时的手机市场刚好容得下这种产品。功能机之间的体验差距有限,厂商能做的主要是调整外观、材料和按键设计。<br>
而 Vertu 的售价、珍稀材质和私人服务,恰好把追求「人无我有」的客户与大众市场隔开。奢侈手机的空缺就这样被填上了。<br>
到 2012 年诺基亚出售 Vertu 前后,这个品牌已经进入全球 60 多个国家,年营收被估算在 2 亿至 3 亿欧元之间。截至 2015 年,Vertu 累计卖出约 45 万台手机。<br>
数量放在大众手机市场里不算什么,对一个动辄卖到上万欧元的品牌来说,已经是一门相当可观的生意。<br>
只是在 2007 年以后,手机行业开始变得越来越快。<br>
iPhone 带来了触屏和 App Store,随后兴起的 Android 又把智能手机迅速推向大众市场。<br>
系统、软件和拍照表现逐渐成为消费者挑手机时的基础要求。<br>
鳄鱼皮、蓝宝石和手工组装依然稀少,也依然昂贵,可这些「表面功夫」解决不了系统的难用,更换不来完整的软件生态。<br>
Vertu 也尝试过跟进:2011 年,它推出全触屏的 Constellation;2013 年又带来首款 Android 手机 Vertu Ti。<br>
Vertu Ti<br>
手机变智能了,外面的皮革和宝石照旧保留,售价也没有降下来。<br>
但市场不认了。<br>
诺基亚在 2012 年把 Vertu 的 90% 股权卖给私募公司 EQT,2015 年,品牌又被中国香港的 Godin Holdings 接手。<br>
两年之后,土耳其商人 Hakan Uzan 旗下的 Baferton 成为 Vertu 的新主人;英国那边的制造业务随后进入清算,约 200 名员工失去工作。<br>
短短五年换了三任老板,Vertu 还失去了诺基亚提供的技术支持。<br>
它保留着奢侈手机的名号,但更新系统、研发硬件和适配软件的速度已经跟不上主流品牌。<br>
对于原本的富豪受众而言,就算有能力消费奢侈品手机,也不等于愿意高价买罪受。<br>
奢侈手机开始跟不上时代了<br>
2019-2021 年期间,主流品牌接连推出自家折叠屏产品。<br>
而 Vertu 为了追随科技潮流,也推出首款 5G 折叠屏 Ayxta Fold,结果很快被发现与柔宇 FlexPai 2 高度相似。<br>
Vertu Ayxta Fold<br>
后面的产品也不断借用当年流行的科技概念:<br>
2022 年的 METAVERTU 主打 Web3,2023 年的 METAVERTU 2 加入 AI;在 2025 年,Agent Q 直接把产品定位成「AI Agent 」。<br>
Vertu Agent Q<br>
与此同时,华为三折叠、三星大折叠和各家顶级旗舰陆续卖到五位数。它们已经拥有成熟的设计、材料和制造工艺,还能提供主流的系统与影像体验。<br>
「贵手机」有了更多更好的选择,仅仅凭借价格,已经无法制造身份差距了。<br>
华为 Mate XTs<br>
到了这一轮 AI 热潮,老板们拿出来的手机除了贵,最好还能显得自己了解新技术,免得被时代落下。Vertu 原先的客户也有这样的需求。<br>
于是就有了 AlphaFold。<br>
AI 手机,是手机更贵的理由吗?<br>
AlphaFold 还是照着 Vertu 熟悉的配方造了出来。<br>
新机的镜头模组塞满复杂的几何线条,后盖从小牛皮起步,往上可以选择鳄鱼皮、18K 金和钻石;折叠屏因结构多了一块铰链盖板,Vertu 就在表面增加巴黎钉纹,继续突出手工和材料。<br>
相比金碧辉煌的外壳,内部就普通得多了。<br>
AlphaFold 使用上一代旗舰平台骁龙 8 Elite,配备 16GB+1TB 存储和 6500mAh 电池,没有无线充电。<br>
主摄采用中端手机常见的 1/1.56 英寸规格,另外两枚分别是 5000 万像素超广角和 500 万像素定焦长焦。<br>
TechCrunch 拿到真机以后,还在 AlphaFold 身上发现了不少中兴努比亚 Fold 的痕迹。<br>
两台手机的机身开孔、铰链、扬声器、麦克风和指纹识别位置高度相似,部分系统信息中还能看到中兴的标识。<br>
Vertu 随后确认,AlphaFold 通过专项供应链合作完成开发。<br>
简单来讲,就是中兴和努比亚提供硬件平台、零部件集成与生产工程;Vertu 负责外部材料、软件、质量控制和售后服务。<br>
中兴 Nubia Fold<br>
购买 Vertu 的人一般不会在意它用了哪颗处理器,也不会拿性能去衡量 50 万元花得值不值。<br>
即便把当代最顶级的硬件全部塞进去,也诠释不了「手机为什么能卖这么贵」。<br>
能让机主感受到身份差异的,还是那些用真金白银堆出来的材料、私人定制和专属服务。<br>
因此,AlphaFold 借用努比亚的硬件平台、性能表现差一点,并不会对它的目标客户造成太大影响。<br>
可主打的 Hermes Agent 就不一样了。它已经被放到了产品介绍最醒目的位置,Vertu 还专门给它准备了「AI 时代的总裁机」这个名号。<br>
官方宣称,Hermes 可以连接 70 多个 App,控制 64 项手机设置,还能学习用户的习惯。总裁们把合同、报表和审批丢进去,它会自行整理内容、操作手机,甚至接入企业 ERP。<br>
官网给人的感觉相当轻松,杂活交给 Hermes,用户等着看结果即可。<br>
真让它开始干活,情况就没那么省心了。<br>
TechCrunch 测试发现,AlphaFold 的 Hermes 连设置提醒这种基础操作都会把时间搞错。<br>
让它安排一趟商务旅行,没查到合适的直飞航班以后,它直接把任务交给真人管家,连原本的出行日期也一起改乱了。<br>
处理文件时同样很不稳定,前几天还能读取表格并总结数据,过一段时间再回到同一段对话,它已经忘记用户上传过这份文件。<br>
TechCrunch 测试发现连闹钟时间都定错了<br>
TechCrunch 随后把这些任务交给三星 Galaxy Z Fold 7 上的 Gemini。<br>
Gemini 会先询问缺少的信息,确认以后再操作手机;没有直飞航班,它也会继续寻找其他交通方案;之前上传的文件仍然可以接着使用。<br>
这么对比下来,Hermes 看起来很积极,收到指令就开始操作,最后却经常把事情弄得更乱。机主还得回头核对时间、日期和文件,顺便确认它有没有漏掉什么。<br>
最后给 Hermes 收拾残局的,却还得是 Vertu 原来的真人管家。<br>
过去按下红宝石键,用户可以直接告诉管家自己想去哪里、要订哪家餐厅。<br>
到了 AlphaFold,Hermes 被安排在前面接活,日期写错或者任务办不下去,再把真人管家的按钮交出来。<br>
花的钱没有变少,用户却得多检查一遍 AI 做过的事情。<br>
Hermes Agent,如有。<br>
AlphaFold 的 Hermes 界面|图自 Android Police<br>
让 AI 整理资料、补充知识,或者接手一些重复劳动,确实能给人省时间。<br>
很多厂商拿着一段跑通的演示,就敢在产品页里写成完整工作流,仿佛用户把任务交出去便能不管。<br>
等到真用的时候,反复确认 AI 交付的内容成了机主的日常,省下来的那点「人工 Token」,转头又花在调整 AI 上。<br>
这种费时又费神的体验放到 Vertu 身上,就有点像请了家庭保洁机器人来打扫,最后得保洁阿姨带着机器人一起上门。(同时阿姨还要为深度清洁兜底)<br>
直白一点来讲,现阶段的 AI 依然是「梦想很丰满,现实很骨感」,哪怕进阶点的智能体,实际使用时也会出现「抽卡」的情况。<br>
更别提完成度还不够高的 AlphaFold Hermes。<br>
全球首个家庭保洁机器人上岗画面<br>
Vertu 之前提供的是一种直接消费的满足:用户付钱以后,昂贵材料、私人定制和真人服务马上就能感受到,其中没有多少工作需要用户自己完成。<br>
而 AI Agent 是生产工具,用户给它任务,再根据产出判断它好不好用。<br>
Vertu 把 AI 加进来,本意是想让自己的手机看起来没有落伍,同时给总裁们增加一种新的身份认同:我用的不只是昂贵手机,我还在使用最新的 AI。<br>
可 AI 已经进入每台主流手机,很多能力花一点订阅费便能获得,开源项目也越来越多——Hermes 本身同样建立在开源项目之上。<br>
Vertu 可以继续给手机镶金、贴鳄鱼皮,却很难把这些随处可用的 AI 能力变成少数人才拥有的特权。<br>
它想用 AI 留住客户,AI 又让大家开始认真审视这台手机到底有什么用。<br>
原来,Vertu 还可以安心做奢侈品生意;现在,AlphaFold 偏要解释自己是 AI 时代的生产力。<br>
可连 iPhone 都还没搞明白的 AI 手机,经年易主的 Vertu 又怎么玩得转呢?<br>
于是,这台手机连贵,都贵得没那么纯粹了。<br>
作者|柯铭源<br>
编辑|肖钦鹏<br>
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