Provincial Bureau of Letters and Visits 2025 Annual Government Information Disclosure Work Report

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，<br> 等于第三项加第四项之和）<br> 申请人情况<br> 自然人<br> 法人或其他组织<br> 总计<br> 商业企业<br> 科研机构<br> 社会公益组织<br> 法律服务机构<br> 其他<br> 一、本年新收政府信息公开申请数量<br> 108<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 108<br> 二、上年结转政府信息公开申请数量<br> 1<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 1<br> 三、本年度办理结果<br> （一）予以公开<br> 4<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 4<br> （二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）<br> 4<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 4<br> （三）不予公开<br> 1.属于国家秘密<br> 1<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 1<br> 2.其他法律行政法规禁止公开<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 3.危及“三安全一稳定”<br> 4<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 4<br> 4.保护第三方合法权益<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 5.属于三类内部事务信息<br> 5<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 5<br> 6.属于四类过程性信息<br> 3<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 3<br> 7.属于行政执法案卷<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 8.属于行政查询事项<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> （四）无法提供<br> 1.本机关不掌握相关政府信息<br> 25<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 25<br> 2.没有现成信息需要另行制作<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 3.补正后申请内容仍不明确<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> （五）不予处理<br> 1.信访举报投诉类申请<br> 51<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 51<br> 2.重复申请<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 3.要求提供公开出版物<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 4.无正当理由大量反复申请<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> （六）其他处理<br> 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 3.其他<br> 10<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 10<br> （七）总计<br> 107<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 107<br> 四、结转下年度继续办理<br> 2<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 2<br> 四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况<br> 表3 因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况<br> 行政复议<br> 行政诉讼<br> 结果<br> 维持<br> 结果纠正<br> 其他结果<br> 尚未<br> 审结<br> 总<br> 计<br> 未经复议直接起诉<br> 复议后起诉<br> 结果维持<br> 结果纠正<br> 其他<br> 结果<br> 尚未<br> 审结<br> 总计<br> 结果维持<br> 结果<br> 纠正<br> 其他<br> 结果<br> 尚未审结<br> 总计<br> 15<br> 0<br> 1<br> 0<br> 16<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 0<br> 2<br> 0<br> 2<br> 0<br> 4<br> 五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况<br> 从2025年收到的政府信息公开申请来看，群众申请获取信访事项办理进展、处理结果的比例较高，暴露出省信访局在加强条例宣传、精准告知引导等方面存在不足，需要在宣传《信访工作条例》、加大相关信息公开条文解读方面下更大功夫。下步，我们将结合推进信访工作法治化等信访重点工作，准确把握新时代政务公开工作新形势、新需要，持续开展信访工作政策法规宣传解读，加大对涉及信访事项信息公开方面规定的解读力度，向群众讲清楚信访程序、讲清楚解决路径、讲清楚法纪底线，真正把群众引导到有管辖权的职能部门去反映诉求，真正让群众知道所反映的诉求找谁办、怎么办。同时，持续抓好信访领域重点信息公开，加强对依申请信息公开的分析研判，对申请较为集中的政府信息，适时通过政策解读、知识问答等形式回应群众关切。<br> 六、其他需要报告的事项<br> （一）收取信息处理费情况。2025年，省信访局没有依申请公开信息处理费收费情况。<br> （二）人大建议和政协提案办理工作总体情况。2025年，我局承办省十四届人大三次会议代表建议1件，在规定期限内办理完毕并向代表答复，第20250617号建议人大代表不同意向社会公开。办理省政协十三届三次会议委员提案2件，均在规定期限内办理完毕并向委员答复，第13030587号、第13030617号2件提案政协委员不同意向社会公开。<br> （三）落实2025年山东省政务公开工作要点情况。2025年，山东省信访局贯彻落实《2025年山东省政务公开工作要点》要求，准确把握新时代政务公开新形势、新要求，制定《山东省信访局2025年政务公开工作要点》，明确三个方面9项重点任务，逐一明确责任处室，要求各处室单位结合信访工作实际，进一步细化推进措施，逐项推进落实。同时，以开展“信访工作法治化提升年”活动为契机，统筹政务公开与安全保密，主动公开信访领域重点信息，用好依申请公开管理平台，高质高效办理政府信息公开申请，信访领域政务公开工作质效不断提升。<br> （四）政务公开工作创新情况。以信息发布建设为抓手全面提升信访领域主动公开质效，一方面，线下开展集中宣传，提升公众参与度。5月份组织开展《信访工作条例》暨信访工作法治化宣传月活动，发动省市县乡四级信访干部和法律工作者、人民调解员等社会力量，进乡村、进社区、进企业、进单位，通过悬挂宣传条幅、发放宣传资料、展播解读视频、现场答疑释惑、创作文艺作品等方式，全方位、多角度宣传宣讲《信访工作条例》、信访法治化“路线图”和工作指南。集中宣传日当天，全省各地共发放宣传材料70多万份，接受群众现场咨询4.6万余人次。另一方面，线上组织专题宣传，扩大信息覆盖面。依托山东信访“四号一网”融媒传播矩阵开展信访法治化专题宣传，在省信访局门户网站和微信公众号、头条号开设“全面推进信访工作法治化”宣传专栏并编发系列图文图解，在微信视频号、抖音号制作发布“枫桥经验新实践”系列短视频和“信访知识大家学”系列微动漫，引导群众依法理性表达诉求、自觉维护信访秩序。其中，“山东信访”微信公众号的《信访工作法治化“路线图”和工作指南》《一图读懂<信访工作条例>》阅读量分别超3.2万和2.4万，分享量均超3千，并被全国各地政务新媒体广泛转发，为近年来传播效果最好的作品。同时，积极与新闻媒体单位建立常态化沟通协作机制，利用各类媒体平台，主动宣传普及信访法律知识，先后围绕深入贯彻中央八项规定精神学习教育、宪法宣传周、防范非法集资等主题开展系列宣传报道，全年共编发宣传信息2000余条，微信订阅量、头条粉丝量、抖音关注量较2024年分别增长28.8%、7.7%、20%，信访法治宣传不断走深走实。<br> 山东省信访局2025年政府信息公开工作年度报告.pdf<br> <div