Shenzhen Human Resources and Social Security Bureau Website 2020 Annual Work Report

1<br> 政府网站工作年度报表<br> （2020 年度）<br> 填报单位:深圳市人力资源和社会保障局<br> 网站名称<br> 深圳市人力资源和社会保障局网站<br> 首页网址<br> hrss.sz.gov.cn<br> 主办单位<br> 深圳市人力资源和社会保障局<br> 网站类型<br> 政府门户网站<br> 政府网站标识码<br> 4403000055<br> ICP 备案号<br> 粤ICP 备10052879 号-5<br> 公安机关备案号<br> 44030402002<br> 847<br> 独立用户访问总<br> 量（单位：个）<br> 6806448<br> 网站总访问量<br> （单位：次）<br> 10892219<br> 总数<br> 3826<br> 概况类信息更新量<br> 3372<br> 政务动态信息更新量<br> 329<br> 信息发布<br> （单位：条）<br> 信息公开目录信息更新量<br> 454<br> 维护数量<br> 14<br> 专栏专题<br> （单位：个）<br> 新开设数量<br> 6<br> 总数<br> （单位：条）<br> 23<br> 解读材料数量<br> （单位：条）<br> 16<br> 解读产品数量<br> （单位：个）<br> 7<br> 解读信息发布<br> 媒体评论文章数量<br> （单位：篇）<br> 0<br> 解读回应<br> 回应公众关注热点或<br> 重大舆情数量（单位：<br> 次）<br> 1<br> 办事服务<br> 是否发布服务事项目录<br> 是<br> 2<br> 注册用户数<br> （单位：个）<br> 23062174<br> 政务服务事项数量<br> （单位：项）<br> 194<br> 可全程在线办理<br> 政务服务事项数量<br> （单位：项）<br> 166<br> 总数<br> 129824146<br> 自然人办件量<br> 57620190<br> 办件量<br> （单位：件）<br> 法人办件量<br> 72203956<br> 是否使用统一平台<br> 是<br> 收到留言数量<br> （单位：条）<br> 4028<br> 办结留言数量<br> （单位：条）<br> 4028<br> 平均办理时间<br> （单位：天）<br> 5<br> 留言办理<br> 公开答复数量<br> （单位：条）<br> 71<br> 征集调查期数<br> （单位：期）<br> 22<br> 收到意见数量<br> （单位：条）<br> 72<br> 征集调查<br> 公布调查结果期数<br> （单位：期）<br> 22<br> 访谈期数<br> （单位：期）<br> 7<br> 网民留言数量<br> （单位：条）<br> 115<br> 在线访谈<br> 答复网民提问数量<br> （单位：条）<br> 115<br> 互动交流<br> 是否提供智能问答<br> 是<br> 安全检测评估次数<br> （单位：次）<br> 12<br> 发现问题数量<br> （单位：个）<br> 2<br> 安全防护<br> 问题整改数量<br> （单位：个）<br> 2<br> 3<br> 是否建立安全监测预警<br> 机制<br> 是<br> 是否开展应急演练<br> 是<br> 是否明确网站安全责任人<br> 是<br> 是否有移动新媒体<br> 是<br> 名称<br> 深圳人力资源<br> 和社会保障局<br> 信息发布量<br> （单位：条）<br> 1025<br> 微 博<br> 关注量<br> 142084<br> 名称<br> 深圳人社<br> 信息发布量<br> （单位：条）<br> 419<br> 微 信<br> 订阅数<br> 3665124<br> 移动新媒体<br> 其 他<br> 无<br> 4<br> 创新发展<br> 搜索即服务<br> 多语言版本<br> 无障碍浏览<br> 千人千网<br> 其他<br> 1.个人空间：基于统一的用户管理和统一认证系统实现统一<br> 的实名认证，在门户网站实现"一号登录"、"一号浏览"、"<br> 一号办事"，结合问、办、推等形式，实现智慧理政，让政<br> 务服务量身定制，为市民提供便捷化办理、定制化服务、精<br> 准化推送等个性化服务,打造用户专属个人主页. 2.构建知<br> 识图谱。整合我局网站和政务服务网资源，以我局主要职能<br> 业务"就业创业""人事人才""社会保障""劳动关系"为基点，<br> 对每项具体业务业务事项进行数据建模，构建了知识图谱，<br> 提供智能化应用。（1）找到最想要的信息：人社知识图谱整<br> 合了网站现有的省政务网办事指南连接，方便市民更加快捷<br> 的找寻到自己最想要的业务信息。（2）用户通过知识图谱清<br> 晰网站的核心业务，避免用户盲目浏览、搜索，用户还可通<br> 过知识图谱关联业务，挖掘用户隐藏需求，知识图谱关联办<br> 事指引一目了然，提升网站线上服务能力，加强服务型政府<br> 网站建设。 3.智库式支撑：我局网站已实现对网站信息、<br> 服务和互动资源应用和传播情况的大数据分析，以及对相关<br> 文本内容的深度挖掘，从而为网站建设提供科学依据。<br> 备注：