Shenzhen Human Resources and Social Security Bureau Website 2021 Annual Work Report

1<br> 政府网站工作年度报表<br> （2021 年度）<br> 填报单位:深圳市人力资源和社会保障局<br> 网站名称<br> 深圳市人力资源和社会保障局网站<br> 首页网址<br> http://hrss.sz.gov.cn/<br> 主办单位<br> 深圳市人力资源和社会保障局<br> 网站类型<br> 政府门户网站<br> 政府网站标识码<br> 4403000055<br> ICP 备案号<br> 粤ICP 备10052879 号-5<br> 公安机关备案号<br> 44030402002<br> 847<br> 独立用户访问总<br> 量（单位：个）<br> 46031347<br> 网站总访问量<br> （单位：次）<br> 64130097<br> 总数<br> 4323<br> 概况类信息更新量<br> 3774<br> 政务动态信息更新量<br> 462<br> 信息发布<br> （单位：条）<br> 信息公开目录信息更新量<br> 549<br> 维护数量<br> 9<br> 专栏专题<br> （单位：个）<br> 新开设数量<br> 2<br> 总数<br> （单位：条）<br> 18<br> 解读材料数量<br> （单位：条）<br> 13<br> 解读产品数量<br> （单位：个）<br> 5<br> 解读信息发布<br> 媒体评论文章数量<br> （单位：篇）<br> 0<br> 解读回应<br> 回应公众关注热点或<br> 重大舆情数量（单位：<br> 次）<br> 2<br> 办事服务<br> 是否发布服务事项目录<br> 是<br> 2<br> 注册用户数<br> （单位：个）<br> 32361113<br> 政务服务事项数量<br> （单位：项）<br> 197<br> 可全程在线办理<br> 政务服务事项数量<br> （单位：项）<br> 177<br> 总数<br> 85519236<br> 自然人办件量<br> 21586944<br> 办件量<br> （单位：件）<br> 法人办件量<br> 63932292<br> 是否使用统一平台<br> 是<br> 收到留言数量<br> （单位：条）<br> 3404<br> 办结留言数量<br> （单位：条）<br> 3404<br> 平均办理时间<br> （单位：天）<br> 1<br> 留言办理<br> 公开答复数量<br> （单位：条）<br> 169<br> 征集调查期数<br> （单位：期）<br> 15<br> 收到意见数量<br> （单位：条）<br> 82<br> 征集调查<br> 公布调查结果期数<br> （单位：期）<br> 15<br> 访谈期数<br> （单位：期）<br> 4<br> 网民留言数量<br> （单位：条）<br> 116<br> 在线访谈<br> 答复网民提问数量<br> （单位：条）<br> 116<br> 互动交流<br> 是否提供智能问答<br> 是<br> 安全检测评估次数<br> （单位：次）<br> 12<br> 发现问题数量<br> （单位：个）<br> 1<br> 安全防护<br> 问题整改数量<br> （单位：个）<br> 1<br> 3<br> 是否建立安全监测预警<br> 机制<br> 是<br> 是否开展应急演练<br> 是<br> 是否明确网站安全责任人<br> 是<br> 是否有移动新媒体<br> 是<br> 名称<br> 深圳人力资源<br> 和社会保障局<br> 信息发布量<br> （单位：条）<br> 1162<br> 微 博<br> 关注量<br> 145866<br> 名称<br> 深圳人社<br> 信息发布量<br> （单位：条）<br> 391<br> 微 信<br> 订阅数<br> 4655229<br> 移动新媒体<br> 其 他<br> 无<br> 4<br> 创新发展<br> 搜索即服务<br> 多语言版本<br> 无障碍浏览<br> 千人千网<br> 其他<br> 1.调整功能布局，全面提升网站服务属性。深入分析网站用<br> 户访问热点，在网站首页显要位置设置就业、社保、人才、<br> 劳动关系版块业务办理系统入口，方便用户直达办理热点业<br> 务。2.优化政策文件检索功能，对政策进行多形式解读展<br> 示。上线规范性文件查询功能，用户通过关键字或文号检<br> 索，可精准查阅到相关的政策文件。在文字解读基础上创新<br> 开展图表图解、访谈直播的解读方式，提升互动交流效果。<br> 3.细化搜索精度，聚力优化信息服务功能。根据用户搜索频<br> 次，提取排名前列的高频词，如“人才引进”“社会保险”<br> 等，将相关政务服务事项信息进行聚合，实现“搜索即服<br> 务”，显著提升网站信息可用性和易用性。4.对公众留言的<br> 热点问题进行数据分析，挖掘数据应用价值。每季度对用户<br> 信件所属业务类别进行主题划分，对咨询数量、增长趋势进<br> 行可视化图表展示。业务部门有针对性的进行政策解读、业<br> 务专题的建设，提高网站信息的实用性。5.优化民生实事、<br> 营商环境等重点专栏，为破解在深工作和生活的港澳居民民<br> 生方面难题，在网站专门开设港澳就业专题，就港澳青年关<br> 心的就业创业、社保、人才补贴、事业单位招聘等事项提供<br> 简繁两版的政策介绍和补贴申领指南，便利港澳青年来深就<br> 业创业。<br> 备注：